to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebim Sonuçsuz Kaldı
13 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın borcunu BDDK kararındaki şartları taşımama rağmen yapılandıramıyorum. Yapılandırma işlemi için internet bankacılığından başvurdum, şubeye gittim, müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca BDDK ve CİMER’e de başvuru yazısı yazdım. Ancak hiçbir başvurumdan olumlu bir sonuç alamadım ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Tüm Türkiye’de aynı sorunun yaşandığını, Şikayetvar sitesinde de bu konuda çok sayıda şikayet olduğunu görüyorum ve bu şikayetlerin hiçbirine çözüm getirilmemiş olması mağduriyetimi artırıyor. Her başvuru kanalında aynı sorunla karşılaşıyorum ve yapılandırma işlemi kesinlikle gerçekleştirilmiyor.
Yapılandırma işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şikayetten 1 dakika sonra otomatik cevap geliyor sizden. Geçin bunları, yardımcı olacağınız falan yok. Şikayet var sayfası içinde gezince zaten kimse size bir yıldızdan fazla verememiş, o bir yıldızı da mecburen vermiş
