Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartlarımın Haksız Yere Kapalı Kalması Mağduriyet Yaratıyor

profile
07 Ağustos 2025 18:54
6.345

Ziraat Bankası Çorum Şubesi müşterisiyim. Kredi kartım (son 4 hanesi: 4191) ve Bankkart Genç kartım (son 4 hanesi: 7349) ile ilgili olarak, yaklaşık 1 gündür hem nakit avans hem de harçlık avans işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “kredi kartı nakit avans işlemi gerçekleştirilmedi” şeklinde bir uyarı alıyorum.

Daha önce banka tarafından SMS ile, kartlarımın geçici olarak kapatıldığı ve asgari tutarı ödedikten sonra işlemlerin açılacağı bilgisi verildi. Asgari tutarı ödememe rağmen kartlarım hâlâ kullanıma açılmadı ve avans işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Kartlarımda yeterli limit bulunuyor ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Geçici olarak kapatılan kredi kartımın ve harçlık avansımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

07 Ağustos 2025 18:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sudenur
Sudenur

Düzeldi mi aynı sıkıntıyı şu an ben yaşıyorum 1 kere gecikme yaptım ödedim krediyi online alışverişlerde kullanıyorum ama nakit avans alamıyorum işlem gerçekleştirilemedi diyor

Zeynepgül
Zeynepgül
Şikayet Sahibi

Evet düzeldi sistem 24 saat içerisinde düzeliyormuş öylede oldu benim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Sudenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 21:55
2.068
"Teşekkürleerrr"
kredi-kartimda-nakit-avans-islemi-engellendi-sorunun-cozulmesini-istiyorum-1.jpg

profile
06 Haziran 2024 14:03
1.836
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri