banka

17 Ocak 2026 tarihinde 29.999 TL tutarında bir internet alışverişi yaptım, ardından bu siparişi iptal ettim. Satıcı firma, ücretin VakıfBank’a iade edildiğini bana bildirdi. Buna rağmen VakıfBank bu tutarı banka kartı hesabıma yansıtmadı. İşleme ait 601804683325 referans kodu bulunuyor ve iade üzer...

19.01.2025 tarihinde saat 14:48’de Polis Akademisi için harç yatırmak isterken Halkbank ATM’si üzerinden işlem yaptım. Özel güvenlik yenileme silahsız harcı yatırmam gerekirken, farkında olmadan 550 TL tutarında “özel güvenlik kimlik kartı” harcını seçip ödemeyi gerçekleştirdim. Hatanın hemen ardın...

17 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 29.999 TL tutarında bir internet alışverişi yaptım, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Hepsiburada, ücretin bankaya iade edildiğini bildirdi ve tarafıma da iadenin bankaya gönderildiğine dair bilgi verildi. Ancak VakıfBank ne yazık ki bu tutarı banka ka...

Pttcell’e taşıdığım üç hattım için VakıfBank üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Banka müşteri temsilcisiyle yaptığım kontrollerde tüm talimatların aktif olduğu teyit edilmesine rağmen, yaklaşık iki aydır faturalarım bankaya yansımıyor ve otomatik olarak ödenmiyor. Bu nedenle her ay “Hattınız...

Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla 12 Ocak’tan beri tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde “adrese uğradık, evde yoktunuz” şeklinde bilgi görünmesine rağmen belirtilen tarihlerde adrese hiçbir şekilde gelinmedi. O günden bu yana da gönderim tekrar dağıtıma çıkarılmadı ve kartımın ...

Boyner online alışveriş sitesinden 25.12.2025 tarihinde 1790 TL ödeyerek Lumberjack kadın kar botu satın aldım. Ürünü daha sonra iade talebi oluşturarak 31’inde iade ettim ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen iade ücretim hiçbir şekilde banka hesabıma yatırılmadı. Boyner tarafı ücretin hesabı...

Denizbank’ın sonu 8243 ile biten Gold kredi kartımdan Aralık 2025 dönemine ait olmak üzere 995,50 TL tutarında üyelik aidatı kesildi. Bu kesintiyi onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere...

18 Ocak 2026 günü internette araç kiralama araştırması yaparken karşıma çıkan jetarackiralama.com sitesi üzerinden Şanlıurfa Balıklıgöl lokasyonunda araç kiralamak istedim. Site beni bir WhatsApp numarasına yönlendirdi ve tüm görüşmeler bu hat üzerinden yapıldı. İlk olarak benden ehliyetimin fotoğra...

Aksa Siirt Batman doğal gaz aboneliğimin faturasını 2 gün önce, cumartesi günü E-Devlet üzerinden online olarak ödedim. Bankamdan ödeme tutarı çekildi ve dekontum da mevcut olmasına rağmen, sistemde fatura halen ödenmemiş gibi görünüyor. E-Devlet ekranında da borcum silinmemiş durumda ve doğal gazı...

19.01.2026 tarihinde saat 09:10 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırdığım kredimin son ödeme tarihini değiştirmek istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu işlemin şube üzerinden yapılabileceğini söyleyince Denizbank Bornova Şubesi’ne gittim. Bornova ...

Yaklaşık 30 yıldır bankalarla çalışan bir müşteriyim ve bugüne kadar Garanti BBVA kadar sözünde durmayan bir banka ile karşılaşmadım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde bana 75.000 TL tutarında faizsiz kredi verileceği söylendi, müşterimiz ol, şunları yap bunları yap dendi ve bu kon...

17.11.2025 tarihinde Antalya’da yapılan TOKİ konut projesine başvuruda bulundum ve başvuru bedelini İş Bankası hesabımdan Halkbank hesabına EFT yoluyla gönderdim. Başvuru sırasında, konut çıkmaması durumunda başvuru bedelinin iade edileceği özellikle belirtildi. Geçen hafta başvurumdan konut çıkmad...

Ziraat Bankası’na ait banka kartım ve kredi kartımın AGT Kurye aracılığıyla İlk olarak banka kartım 02.01.2026 tarihinde AGT Kurye’ye teslim edildi, 05.01.2026 tarihinde ise kart sanki bana teslim edilmiş gibi SMS aldım; ancak kart kesinlikle elime ulaşmadı. Bunun üzerine Ziraat Bankası’nı arayarak ...

Vize başvurum için Ziraat Bankası’ndan banka hesap dökümü almam gerekiyordu. 19 Ocak’ta Mersin Pozcu Şubesi’ne giderek ıslak imzalı hesap dökümü talep ettim. Ancak bana sadece QR kodlu, e-imzalı döküm verebileceklerini, güvenlik nedeniyle ıslak imzalı hesap dökümü veremediklerini söylediler. Vize b...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Robo markasının kendi internet sitesi üzerinden boyun masaj aleti satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için yaklaşık bir hafta içinde iade sürecini başlattım ve sitelerindeki iade formunu doldurdum. Ardından bana Aras Kargo üzerinden ücretsiz iade için “250 985 455 1615”...

Akbank kredi kartımla satın aldığım bir turu iptal etmeme rağmen, bu işleme ait 16.905 TL tutar yaklaşık 1 aydır kartıma iade edilmedi. Tur harcamasını 04.09.2025 tarihinde yaptım, iptal sonrası iade sürecinde herhangi bir sorun olmaması gerekirken banka tarafında mağduriyet yaşıyorum. Durumu Akban...

Medicall Contact firmasına, Medikal Pazarlama isimli iş ilanı sitesi üzerinden yayımlanan çağrı merkezi pozisyonu ilanına başvuru sürecimle ilgili bu şikâyeti yazıyorum. 19.01.2026 tarihinde beni +90 ***********66 numaralı hattan bir kadın arayarak işin detaylarını anlattı. Prim usulü çalışıldığını,...

Denizbank'a ait ve sonu 3732 ile biten kredi kartıma mobil bankacılık internet şubesinden girdiğimde, hesap hareketlerinde 14.01.2026 tarihinde 900,50 TL yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Banka aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmak...

Yaklaşık 1 ay önce İloveshoes internet sitesinden 1.700 TL bedelle bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istedim, daha sonra tekrar iade etmek isterken sitenin tadilata girdiğini gördüm ve bu süreçte iletişim numaralarından kendilerine kesinlikle ulaşamadım. Banka kartıyla ödediğim bu alışveriş...