Yanlış Ödeme Sonrası İade Edilmeyen Paralar Ve Maddi Kayıp

Evomarka isimli firma üzerinden iPhone 15 marka telefon satın almak için 20 Eylül’de taksitli işlem yapmak istedim. Bu işlem sırasında 7.089 TL peşinat göndermem gerekirken yanlışlıkla 14.178 TL gönderdim ve fazla gönderdiğim 7.089 TL’nin iadesi için firmaya başvurdum. Ancak iadenin yapılabilmesi için benden farklı gerekçelerle tekrar tekrar ödeme yapmam istendi.

Firma yetkilileriyle WhatsApp üzerinden görüştüm ve bana, ücretin tamamını göndermem durumunda sonrasında iade yapılacağı söylendi. Bu süreçte kart ile EFT yoluyla farklı tutarlarda defalarca ödeme yapmaya devam ettim ve toplamda yaklaşık 61.000 TL para gönderdim. Buna rağmen ne fazla ödediğim tutar ne de diğer gönderdiğim paralar hesabıma geri yatırılmadı.

Tüm ödemelerime ait dekontlarım ve banka hareketlerim elimde mevcuttur. Fazla ödeme nedeniyle ve sonrasında yönlendirildiğim bu işlemler sonucunda ciddi maddi kayba uğradım. Fazla gönderdiğim tutar ve daha sonra talep edilerek gönderdiğim tüm paraların eksiksiz şekilde tarafıma iadesini, ayrıca bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.