Söz Verilen Teslimat Tarihini Tutmayan Firma Müşteriyi Mağdur Etti

"Fatih Bey'e sorunumu çözdüğü için gerçekten teşekkür ederim. Çok profesyonel ve çözüm odaklı şekilde süreci yönetti ve yaşadığımız kilit sorunu çözdü."

"Fatih Bey'e sorunumu çözdüğü için gerçekten teşekkür ederim. Çok profesyonel ve çözüm odaklı şekilde süreci yönetti ve yaşadığımız kilit sorunu çözdü."

Uzun süredir severek kullandığım Familia Natural Bambu serisi 16’lı kağıt havlularda son birkaç aydır belirgin bir kalit...e düşüşü fark ediyorum. Üründe kağıt kokusuna benzemeyen, garip ve rahatsız edici bir koku var; sadece son aldığım pakette değil, birkaç aydır aldığım ürünlerde aynı durumla karşıl

N11 alışveriş sitesi üzerinden Teknoartshop mağazasından Bambu A1 Combo 3D yazıcı satın aldım. Ürün arıza yaptı ve 29.12....2025 tarihinde verdikleri kargo numarası ile servise gönderdim. O günden bu yana yaklaşık 33 gündür ürünüm serviste bekliyor ve ne zaman geri gönderileceğine dair net bir bilgi al

30 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Chakra mağazasından Costa banyo paspası ve bambu çamaşır sepeti siparişi verdi...m. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim sistem tarafından iptal edildi ve durumu sonradan fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, Chakra mağazasının ürün f

"Problem Çözüldü Teşekkürler."
Robopro’nun kendi internet sitesi üzerinden Bambu P2S 3D yazıcı siparişi ve...rdim. Ürün, ilanda 28.12.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilerek sat

20 Ocak 2025 tarihinde Mekatex firmasından Bambu Lab P2S Combo model yazıcıyı 50.400 TL bedelle Enpara kredi kartıma tak...sitli olarak satın aldım. Siparişin önce 25 Ocak’ta teslim edileceği söylendi, daha sonra 28 Ocak’a ertelendi ve en son 31 Ocak’ta kargolanacağı belirtildi, ancak siparişimi hâlâ t

22 Ocak tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden 6 kişilik fincan takımı siparişi verdim. Ancak siparişim yerine b...ambu baharat seti gönderildi. Yaklaşık 6 gündür bu yanlış ürünle uğraşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Yanlış ürün gönderildiği için Karaca mağazasına gittiğimde, ürünün faturası o


28.01.2026 tarihinde Bambu Çiçek uygulaması üzerinden “gazete buketle beyaz gerbera ve papatyalar” içeren bir buket sipa...rişi verdim. Siparişim İstanbul Çekmeköy adresine teslim edildi. Ürün açıklamasında belirtilen çiçek sayısından daha az çiçek gönderildi, buketteki çiçek sayısı bariz şekilde eksik





13 Ocak 2026 tarihinde Novora.tr internet sitesinden M******* S**** adına iki siyah, bir bej ve bir lacivert olmak üzere... toplam dört adet pantolon siparişi verdim ve kredi kartı ile 3.896 TL ödedim. Kredi kartı ekstresinde işlem “Sp Novora” olarak görünmektedir, sipariş numaram ise #1997’dir. Ürünle
"Chakra müşteri hizmetleri ürün değişimi için hemen dönüş yaptı. Teşekkürler"



Yün çeyiz yorgan seti sipariş verdiğim halde bambu yorgan göndermişler ve normalde mesaja aramaya döndükleri halde cevap... vermediler. Sitelerinde bambu diye bir şey yazmıyor, sadece yün satışı. Paketlerde de yün yazıyor. Yün üreten fabrikadan gönderilen pakette bambu yazıyor. İade veya doğru gönderim

27.01.2026 tarihinde Novora’nın kendi web sitesi üzerinden siyah, 34 beden Novora bambu pantolon siparişi verdim. Ürünün... fiyatı site üzerinde 1.199 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasında kredi kartımdan 3D Secure şifresi dahi gönderilmeden 1.234 TL tahsil edildi. Buna rağmen site üzerinde ne
12.07.2025 tarihinde Mudo.com.tr üzerinden 5five bambu standlı 5 parça bıçak seti satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir...kaç ay sonra bıçak ile bambu sap arasındaki ince plastik aparatlar çatlayıp kırılmaya başladı. Ayrıca bıçakların kesiciliği tamamen bitti, birkaç ay içinde taze biberi bile zor kes
"."

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 15 Ocak tarihinde bambu bebek yatağı siparişi verdim.... Ürün hediye olacaktı, neredeyse bir ay oldu fakat siparişim hâlâ elime ula

18.01.2026 tarihinde Shoper sitesi üzerinden “vakkoboxer” adlı satıcıdan 4 kutu, her kutusunda 3 adet bulunan boxer ve 1... kutu Polo marka kokulu bambu çorap satın aldım. Toplam 1.649 TL ödedim ve sipariş numaram 679029232’dir. 21.01.2026 tarihinde teslim edilen ürünler ise verdiğim siparişle hiçbir ş

Karaca Online üzerinden aldığım bambu doğrama tahtasını bugün teslim aldım. Ürünü ilk kullanımda denediğimde, daha ilk k...ullanımda ciddi şekilde deforme olduğunu gördüm. Bambu bir doğrama tahtasında böyle hızlı bir deformasyonun olması hem kalite hem de kullanım ömrü açısından kabul edilebilir değil.

Fiyatek üzerinden Bambu Lab ams Lite 3D yazıcı aksesuarı siparişi verdim ve ödemeyi 18 Ocak’ta EFT ile gerçekleştirdim. ...Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım aksaklık üzerine firmaya hem WhatsApp hem de telefon ile def

Perdeveperde firmasından 31 Aralık tarihinde aksesuarlı, iki kanat, fon tarzı beyaz sık pileli simli bambu kruvaze tül p...erde siparişi verdim. Buna rağmen ürün bana 11 Ocak’ta, hem geç hem de yanlış modelde, düz pileli dikim olarak teslim edildi. Yanlış dikim olduğunu hemen kendilerine ilettim ancak
Yaklaşık 1 hafta önce Dadaş Halı Yıkama’ya 8 m² bambu halımı yıkatmak için teslim ettim. Halım çamaşır suyu ile yıkanmış... ve tamamen kırmızı lekeler içinde geri geldi. Durumu bildirip tekrar gönderdim, bu kez de boyalı yerleri kestirip overlok çektirmişler, ancak halım hem yamuk hale gelmiş hem de üz




Fakir hsa 4048 dikey süpürgeyi bambu yatak kampanyasından hediye olarak almıştım. Ürünü çok az kullanmama rağmen, üçüncü... kullanımda toz haznesi kırıldı ve şu an süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü servise götürme ya da Fakir müşteri hizmetleriyle görüşme imkanım olmadı ancak kırılan ha


10.01.2026 tarihinde Mekatex firmasının internet sitesi üzerinden Bambu Lab P2S Combo ve Revopoint İnspire 2 Premium ürü...nlerini satın aldım. Ödemeyi sanal kredi kartı ile toplam 70.000 TL olarak gerçekleştirdim. Site üzerinde yalnızca 149 numaralı bir sipariş numarası görünüyor, bunun dışında ne bir

05.01.2026 tarihinde Mekatex Elisyum firmasının internet sitesi olan www.mekatex.com.tr üzerinden Bambu Lab P2S Combo ür...ünü için sipariş oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 122’dir. Sipariş detaylarında teslim tarihi 10 Ocak 2026 olarak belirtilmişti. Satın alma son

20.01.2026 Salı günü Baş Gimpa marketten Aqua Bamboo tuvalet kağıdı 3 katlı Ultra avantaj paketi 40’lı rulo satın aldım.... Ürünün paketinde 3 katlı yazmasına rağmen, kullanırken ruloların aslında 2 katlı olduğunu fark ettim. Ürün, ambalajında belirtilen özellikleri taşımadığı için kendimi yanıltılmış
