Fakir Dikey Süpürgede Toz Haznesi Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi


Fakir hsa 4048 dikey süpürgeyi bambu yatak kampanyasından hediye olarak almıştım. Ürünü çok az kullanmama rağmen, üçüncü kullanımda toz haznesi kırıldı ve şu an süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünü servise götürme ya da Fakir müşteri hizmetleriyle görüşme imkanım olmadı ancak kırılan hazneye ait fotoğraflar elimde mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim. Bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Fakir’den süpürgenin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan veya bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.






















