to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kırık olan ve sağlam gelen 2 ürünü iade edip, ücret iadesi talep etmiştim. Firma kısa sürede ücret iadesini yaptı. Teşekkür ederim."
"Marka sahibi mail ile iletişim kurarak para iadesi yaptı. Teşekkürler."
Novora.com.tr sitesinden alışveriş yaptım. Sonrasında, benzer ürünün evde olduğunu fark edip siparişten vazgeçtim. Ancak, ne web sitesinde ne başka ye...
Novora'dan sprey yağ şişesi aldım. İkili kutularda satılıyordu. İki şişenin biri arızalı çıktı, sıkıldığında ters taraftan suratınıza püskürüyor. Defalarca yazdım, dönüş yok. WhatsApp numarasından sesli aradım, cevap yok. Bir de kapıda ödemeli olduğu için 20 TL fark ödedim. Telefon numarası ve adres...
Instagram sayfasındaki kampanyalar yanıltıcı. Saklama kabı aldım ve 4 adet gelmesi gerekirken sadece 2 tane geldi. Üstelik bir tanesi kusurlu. Muhatap olacak kimse yok ve iletişim kurduğunuz kişi sizi suçlayarak konuşuyor.
"Hatalı ürünün parasını iade ettiler Teşekkür ederim"
Kalitesini beğenmediğim yağ sıkacağı ürünü geldiği zaman geri iade etmek istedim. Sitelerinde herhangi bir iade kodu ya da yöntemi belirtilmemiş. Mailden iletişime geçtim bana iade sebebimi soruyor, cevap verdim. Kaç gün dür geri cevap yazmıyorlar. Ya beğenmedim iade etmek istiyorum. Bu kadar basit....
Bir ürün aldım ve 30 gün para iadesi dendiği halde iade kabul edemiyoruz dediler ve iade edemiyorum ve hiç kullanılmadı ürün. Hakkım olan iadeyi istiyorum Instagram sayfasıydı bu ekran görüntüsünü paylaşıyorum.
