to read complaints and reviews, or file yours.Mekatex Teslim Edilmemiş Siparişim Ve 70.000 TL Geri Ödeme Talebi
10.01.2026 tarihinde Mekatex firmasının internet sitesi üzerinden Bambu Lab P2S Combo ve Revopoint İnspire 2 Premium ürünlerini satın aldım. Ödemeyi sanal kredi kartı ile toplam 70.000 TL olarak gerçekleştirdim. Site üzerinde yalnızca 149 numaralı bir sipariş numarası görünüyor, bunun dışında ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de tarafıma fatura kesildi.
Yaklaşık 12 gündür firma ile iletişim halindeyim ancak her seferinde “bugün yarın” denilerek yalnızca oyalandım, talep ettiğim halde hiçbir somut bilgi, belge veya açıklama tarafıma sunulmadı. Ürünlerim bana ulaşmadığı gibi, kargonun nerede olduğuna dair en ufak bir bilgi de alamıyorum.
Ürünü internet üzerinden satın aldım, firma adres olarak Bursa Osmangazi Akpınar Mahallesi 6. Çilek Sokak No: 21a/3 bilgilerini paylaşmış görünüyor; buna rağmen ne ürünlerime ne de faturama ulaşabilmiş durumdayım.
Yaşadığım bu süreç sonunda artık ürünleri kesinlikle talep etmiyor, siparişimin iptal edilerek ödediğim 70.000 TL tutarındaki ücretin tamamının gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini istiyorum.
11.02.2026'da Tüketici uyuşmazlığı nedeniyle ihtarname göndermek istiyorum deyip noterdan ihtarname gönderebilirsiniz. Banka nezdinde ise iptal veya iade talebi yerine inceleme ve uyuşmazlık bildirimi süreci olarak süreç başlatın ihtarnameyi belge olarak gösterin.