to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde saat 19.40–20.00 arasında Erciyes Börek Şentepe şubesinden bir tepsi börek ve bir tepsi baklava aldım. Ödemeyi 1.800 TL olarak kartla yaptım. Ancak baklava yeterince pişmemişti, börek ise son derece sertti. Baklavayı değiştirmek için şubeye geri gittiğimde çalışanların ve yetki...
19.03.2026 tarihinde saat 11.45 sularında Tatlı Park Varsak şubesinden 3 kg Cevizli baklava satın aldık. Bayram sabahı misafirlerimize ikram etmek içi...
19.03.2026 tarihinde İstanbul Karaköy’de bulunan Tarihi Karaköy Köşkeroğlu şubesinden saat 08:40–09:00 arasında yarım kilo baklava aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım. Ödemenin yaklaşık 1000 TL tutması gerekirken, şubeden çıktıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde kartımdan 3700 küsur tl çek...
19 Mart 2026 arıfe günü Ünyeliler Pastanesi Tekirdağ Hürriyet şubesinden, hediye olarak götürmek üzere birer kiloluk iki kutu baklava aldım. Özellikle vitrindeki belirli bir tepsiyi göstererek o tepsiden istememe rağmen, çalışan hanım baklavaları arka taraftan kutulara koymaya başladı. Güvenip ses ç...
"Müşteri hizmetlerine ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Mahcubiyetlerini defalarca belirtip telafi etmek için ellerinden geleni yaptılar."
16.03.2026 günü Cemil Usta Baklava’nın WhatsApp online sipariş hattı üzerinden havale ile ödeme yaparak sipariş verdim ve özellikle arife günü, yani 19.03.2026 tarihinde teslim edilmesini belirttim. Annemiz bayram günü yorulmasın, tatlı telaşı olmasın diye tüm planımızı bu siparişe göre yaptık. Ari...
19 Mart 2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Gross 16 Balat şubenizden tepsi olarak satılan baklava aldık. Seyhan baklava Cevizli özel için 605,77 TL ve Seyhan baklava fıstıklı için 378,53 TL ödedik. Ancak her iki üründe de belirgin bir tat ve koku problemi vardı, yağının acıdığı çok net hissedil...
Mühür markasının baklavalık yufkasını Düzce Yığılca BİM şubesinden aldım. Az önce baklava yaparken yufkanın içinden mavi, plastik tarzında bir madde çıktığını fark ettim ve bu durum nedeniyle tüm paket çöpe gitmek zorunda kaldı. Hem gıda güvenliği açısından yaşadığım endişe hem de ürünün tamamen zi...
19.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Kadayıfçı Sıtkı Usta Diclekent şubesinden 1 kilo fıstıklı baklava satın aldım. Ürünü eve götürüp tattığımızda, lezzet olarak mahalle arasındaki merdiven altı tatlılardan bile kötü olduğunu fark ettik. İçinde glikoz tadı çok baskındı, fıstığın aroması neredey...
Dilim Börek’ten bayram için Şişli şubesinden su böreği ve Cevizli ev baklavası siparişi verdim. Siparişi dün oluşturdum, ürünler bugün teslim edildi. Su böreği lezzet olarak gayet iyiydi ancak Cevizli ev baklavası ciddi anlamda sorunluydu. Tatlının tuhaf, rahatsız edici bir kokusu var, aşırı dereced...
İstanbul’da Tepsi Börek firmasından bayram için börek ve baklava siparişi verdim. Özellikle siparişin bayram arefesinde teslim edilmesi gerektiğini belirttim ve buna göre siparişi kabul ettiler. Ancak daha sonra siparişin bayramın 1. Günü geleceğini, yanlışlık yaptıklarını söyleyerek teslimat tarih...
12.03.2026 tarihinde Gaziantep’ten Kayseri’ye, Aras Kargo ile 6044172266488 takip numaralı bir tepsi baklava gönderdim. Ancak gönderdiğim baklava, kargo sürecinde Aras Kargo çalışanları tarafından açılıp yenmiş halde alıcıya teslim edildi. Hem yüksek ücret ödeyerek özel olarak Gaziantep’ten baklava ...
Altınbey Baklava’dan dün telefonla arayarak İstanbul Kavacık’taki adresime teslim edilmek üzere 2 tepsi su böreği ve 2 tepsi Cevizli baklava siparişi verdim. Ödemeyi kapıda yapacağımı belirterek isim, adres ve telefon bilgilerimi paylaştım, ardından bütün detayları WhatsApp üzerinden de ilettim. Top...
"Biraz uzun sürdü ama İade ücretini aldım teşekkürler. Çalışan elemanların müşteriyle tartışmaya çok yatkınlar"
"Firma yetkilisi geri dönüş yaparak para iadesi yapıp bilgilendirme yaptı"
Ankara Demetevler’de bulunan Musluoğlu Baklavacısı’ndan bayram için 18 Mart Çarşamba günü saat 14.30 civarında 2 kilogram fıstıklı baklava satın aldım ve 900 TL ödeme yaptım. Akşam iftardan sonra tatmak istediğimizde baklavanın yumuşak, hamurlaşmış olduğunu ve şerbetinin kutudan aktığını gördük. Ürü...
Ramazan boyunca Tatbak İstanbul Sancaktepe Çamlık şubesinden aldığım tatlılardan çok memnun kaldığım için, 19 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00–16.00 arasında, Bayram’da memlekete götürmek ve hediye etmek üzere aynı şubeden 1 kilo fıstıklı baklava ve 1,5 kilo cevizli baklava satın aldım. Ödeme...
Uzun süredir Sirkeci’de ray üzerindeki Hafız Mustafa şubesinden muhallebi tarzı tatlılar alıyoruz. Ürünlerinizden genelde memnun kaldığımız ve oldukça pahalı olmasına rağmen “parasını hak ediyor” diyerek tercih etmeye devam ediyorduk. 18.03.2026 tarihinde eşim, benim baklavayı sevdiğimi bildiği içi...
BİM Uşak Dikilitaş şubesinden 18 Mart tarihinde baklava yapmak için Mühür markasının yufkasını satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi Mayıs olmasına rağmen paketi açtığımızda yufkaların küflü olduğunu gördük. O gece sabaha kadar yapmamız gereken baklavayı bu yüzden yapamadık ve ciddi şekilde zor du...
İstanbul’daki Cemil Usta’dan bayram yoğunluğunu da düşünerek 17.03 tarihinde telefon ve WhatsApp üzerinden kapıda ödemeli baklava siparişi verdim. Ertesi gün, yani 18.03’te siparişimin gün içinde teslim edileceği söylendi. Gün içinde WhatsApp’tan yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ...
17.03.2026 tarihinde Urla Ağam Baklava şubesinden güllaç satın aldım. Ertesi gün misafirlerime ikram etmek için paketi açtığımda, ürünün üzerinin kurumuş olduğunu ve renginin değişik olduğunu fark ettim. Ürünün taze olmadığı, muhtemelen bir önceki günden kalmış olduğu izlenimini verdi ve bu durum ka...
17.03.2026 tarihinde teravih çıkışı İstanbul Fatih semtindeki Malta fırını’ndan 4 adet çilekli tartolet ve ayrıca 690 TL’lik baklava satın aldım. Tartoletleri alırken vitrinde normal görünüyorlardı. Eve gelip çilekli tartoletlerden bir iki ısırık aldıktan sonra üzerindeki çileğin küflenmiş olduğunu ...
"Müşteri memnuniyetini önemseyip mağduriyet giderildiği için teşekkürler."
Koçak Baklava’nın online web sitesi üzerinden 78044996 numaralı siparişi verdim. Sipariş sonrası ürünlerimin otobüs ile gönderileceği, çıkışın yapıldı...
Son Şikayetler