Alimoğlu Baklava Şubesinde Kapanış Sonrası Satış Reddi

Alimoğlu Baklava’nın tatlılarını gerçekten beğeniyor ve sık sık tercih ediyorum. Ancak 23 Mayıs Cumartesi günü saat 21.40 civarında Alimoğlu Baklava İncirliova şubesinde yaşadığım bir durum beni oldukça rahatsız etti.

Tatlı almak için şubeye girdiğimde satış elemanı, kartta gün sonunu kapattığını ve bu nedenle satış yapamayacağını söyledi. Bunun üzerine nakit ödeyebileceğimi belirttim, fakat bu kez de kaşıkları yıkadığını söyleyerek yine satış yapmadı. Kaçta kapattıklarını sorduğumda, mağazanın 22.00’de kapandığını, ancak 15 dakika önce temizlik yaptığı için artık satış yapmayacağını ifade etti. Tepside tatlı dururken, müşteri içerideyken bu şekilde satış yapılmaması beni gerçekten şaşırttı ve üzdü. Sonuç olarak elim boş bir şekilde dükkandan ayrıldım.

Normalde hoşgörülü olmaya gayret eden biriyim ancak bu yaşananı hem işveren açısından hem de müşteri açısından yanlış buluyorum. Ortada emek verilmiş bir ürün var, arabada tatlı bekleyen çocuklarım vardı ve bu durum bana gerçekten “yazık” hissi yaşattı.

Bu nedenle, ilgili personele bu konu hakkında yapıcı bir uyarı yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.