to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 tarihinde saat 20.00 sıralarında Uludağ Caddesi üzerinde bulunan Tatlıcı Köse şubesini, Google Maps konumunda yazan telefon numarasından arayarak soğuk baklava olup olmadığını sorduk. Telefonda soğuk baklava olduğunu, almak için gelebileceğimizi söylediler. Bunun üzerine yaklaşık 10 dakika içerisinde şubeye gittik ancak bu kez soğuk baklava olmadığını ifade ettiler.
Durumu anlatarak henüz 10 dakika önce telefonla sorduğumda var denildiğini, şimdi nasıl olmadığını sorduğumda, haritadaki numarayı aradıysam oranın bu şubeye değil, Kozan Caddesi’indeki şubeye ait olduğunu söylediler. Ben de diğer tüketiciler aynı mağduriyeti yaşamaması için, Google Maps konumunda yer alan iletişim numarasının düzeltilmesi gerektiğini, bu hata yüzünden yanlış şubeye yönlendirildiğimizi belirttim. Buna rağmen “Evet biliyoruz, konumda bulunan iletişim numarası Kozan Caddesi’ne ait, demek ki kısmetinizde yokmuş, istiyorsanız buraya gelin” şeklinde küçümseyici bir tavırla konuşup telefonu kapatmaya çalıştılar.
Telefonla arayan özellikle mağduriyet yaşayan müşterilerle daha dikkatli ve saygılı konuşulmasını, bu olayda sorumlu personelin uyarılmasını ve gerekli iletişim bilgilerinin güncellenerek başka müşterilerin benzer bir sorun yaşamamasını talep ediyorum.
26 Nisan 2026 akşam saat 19.00 civarında Gaziantep Çakmak Mahallesi Kadı Osman Sokak’ta bulunan Baklavacı B**********’na gittik. O sırada dolu yağışı vardı ve içeri girip baklava almak, almadan önce de Tadım yaparak seçim yapmak istediğimizi belirttik. Mekanın sahibi olduğunu düşündüğümüz A*** Bey,...
22.04.2026 saat 16:30 civarında Çukurambar’daki Tatlıcı Sıtkı Usta şubesinden soğuk baklava aldım. Eve gelip tatlıyı yediğimde içinin hamur gibi olduğunu ve soğuk bile olmadığını fark ettim. Hem lezzet hem de kıvam olarak kesinlikle olması gerektiği gibi değildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve f...
27.06.2023 tarihinde sipariş oluşturdum, 20.00 saatinde sipariş teslim edildi. Hayatımda verdiğim en en kötü siparişti. Yarım kilo soğuk baklava istedim, 100 lirayı aşan bir ücret ödedim ve sipariş baştan sona kötüydü. Kurye elinde sallayarak getirmiş resmen. Kutuyu elime aldığımda her yerinden süt ...
19.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul Bahçelievler ilçesi Şirinevler semtinde, Ulu Cami ve Çağrı Market’in karşısında bulunan Hanzade Baklava & Sütlü Tatlı şubesinden 8 adet soğuk baklava satın aldım ve toplam 700 TL kart ile ödeme yaptım. Eve geldiğimizde tatlıyı deneyen herkes ağzında...
19.03.2026 tarihinde saat 19:01 civarında İstanbul Bayrampaşa’daki Musluoğlu Baklava şubesinden fıstıklı baklava satın aldım. Ürünü yerken ağza gelen tuhaf bir koku ve tad bozukluğu fark ettim, baklavanın lezzetinden ve tazeliğinden hiç memnun kalmadım. Bu ürün için 610,98 TL ödeme yaptım. Durumu f...
Yorumlar