full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.596

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %58

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Ayakkabı Dünyası'ndan Nike ayakkabı aldım. 6 ay garanti söylenmişti. 2. Ayında yanlarından açılma yaptı. Bende 05.09.2020 tarihinde garantiye verdim. SMS gelmeyince dün yanı 03.10.2020 tarihinde gittim Ayakkabı Dünyası'na akıbetini öğrenmek için bayan kasiyer baktı olumsuz sonuçlanmış dedi peki ayak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

1 Ekim 2020 tarihinde 2 al 1 öde kampanyasıyla aldığım 2 ayakkabıdan biri gönderilmedi. Yurtiçi Kargo sadece bir gönderinin kargoya verildiğini söyledi. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Arkadaşımla annelerimize hediye olarak almıştık arkadaşımın ki gelmedi mahcup olmam da cabası... En kısa ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5

2 al 1 öde kampanyasından aldığım ayakkabılardan birini gönderdiler. 1 ay olmasına rağmen hala gelmedi kargo şirketinin açıklaması yetersiz adres yazıyor ilçeye gelmeden farklı bir ilçede görünen ayakkabılar için yetersiz adres yazmak ne kadar mantıklı bir açıklama? Birçok markanın satışının yapıldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim için aldığım Nike ayakkabı daha 5 aylıkken arka kısmından açıldı firmaya gönderdim. Bana söyledikleri şey kullanıcı hatası... Sadece yürüyüş için kullanmıştı halbuki. Yazıklar olsun buradan ayakkabı değil selam bile alınmaz. Tam bir ay cevap alamadık üstelik bir ay sonra ayakkabı olduğu gibi ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İade para ödemesini eksik yatırıyorlar. 160 liralık ayakkabı geri ödemesi 140 TL yapıldı. 60 liralık ayakkabının iadesi 32 TL ödeme yapıldı. Üstelik 2 al 1 öde kampanyasında bedava gelecek ola ürün defolu diye iptal ederek vermiyorlar.  Devamını oku

17.04.2020 tarihinde Ayakkabı Dünyası mobil uygulamasından #Nike court court vision low ayakkabı aldım o süreçte pandemiden dolayı sokağa çıkma yasağı olduğu için ayakkabıyı uzunca bir süre giyemedim. Haziran ayının ortalarına doğru ayakkabıyı giymeye başladım. Temmuz ayında ayakkabıyı sürekli giyme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayakkabı Dünyası internet sitesi üzerinden 36.5 numara aldığımız ayakkabı 38.5 numara geldi. Müşteri hizmetleri numaralarını belki toplamda 20 defa aramama rağmen kendilerine ulaşamadım. Şikayetimi mail olarak yazdım, şikayetimin ulaştığına dair, otomatik olduğunu düşündüğüm, bir cevap maili geldi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Eylül’den beri sipariş ettiğim ayakkabı elime ulaşmadı. UPS Türkiye ile gelmesi gerekiyordu. UPS’a cumartesi teslim edildi diye mesaj geldi ama sisteme kargo takip numarasını yazdığımda “Teslim edilmek üzere bekliyor.” diyor. Cumartesi gününden beri “Teslim edilmek üzere bekliyor.” şeklinde görün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.07.2020 tarihinde esas 10 Burda AVM Balıkesir ayakkabı dünyasın dan stok adı: City Life 20003 siyah ayakkabı satın aldım. 26.08.2020 tarihinde ayakkabının yan şeritlerinde ve solun burun kısmındaki yapışkan ayrılmasından dolayı aldığım mağazaya iade işlemi yaptım. Satış danışmanı bayan arkadaş be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Sipariş No : 1453035468813554 olan ürünlerden Revolution Gri Kadın Koşu Ayakkabısı 943306-007 Beden: 37,5 ayakkabı, teşhir ürünü ve yıpranmış, yırtılmış olduğu için değişim talep ettim fakat değişim olmadığı için iade aldınız akabinde belki yanlışlık olmuştur diyerek aynı ürünü Sipariş No : 14581118...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Oğluma spor için hediye aldığım Nike marka Runallday model ayakkabıyı, alındıktan bir hafta sonra (2 kez salonda giydi) burun kısımlarının birbirinden farklı renkte ve formda olduğu uyarısı üzerine aldığım mağazaya götürdüm. Aynı ayakkabı ile değişimini istediğimizi belirttim. Teste gönderileceğini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Eylül 2020 tarihinde 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak 2 ayakkabı aldım fakat bugün birinin benim isteğim dışında iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyoruz 6 7 dakika telefonda bekletip sonra yüzümüze kapatıyorlar. Bu sadece benim başıma değil çalıştığım yerde 3 kişini...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi