to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2025 tarihinde Optimum AVM’de bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından bir çift bot satın aldım. Ürünü kış olmadığı için uzun süre giymedim, bu nedenle herhangi bir sorunu da geç fark ettim. 25.12.2025 tarihinde botta açılma olduğunu fark ettim, bugün ise botun topuğu tamamen çıktı. Ürünü kullan...
03.11.2025 tarihinde Konya Kule AVM’de bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından Adidas vl Court Bold model bir ayakkabı satın aldım. İlk denememde ayakkabının sağ tekinin yürürken ses yaptığını fark ettim ve durumu mağaza yetkililerine ilettim. Sesin normal olduğunu söyleyip tabanlık koyarak çözüm üret...
Ayakkabı Dünyası'ndan 11.11.2024 tarihinde 2 adet ayakkabı aldım. Almadan önce iade ve değişim süresini sordum, 15 gün iade süresinin bilgisi verildi. Sonrasında herhangi bir şey söylemeden aldığım ilk ayakkabıdan 1500 TL puan kazanacağımı belirttiler ve 2. ayakkabıya yönlendirdiler. 2 gün sonra iad...
Ayakkabı Dünyası ayakkabı değişim ve onarım yapılmıyor. Normal şartlarda 2 yıl garanti verilmesine rağmen mağazalar 1 yıl garanti süresi diye ürünü incelemek istemediler. Müşteri olarak bu konuda mağdur edildim. 1500 TL kolay kazanılmıyor, kurumsal firma mağduru oldum.
"Görüşmüş olduğum müşteri temsilcisine durumu izah ettiğimde yardımcı oldu ve mağduriyetimi giderdi. Çok teşekkür ederim.🌸"
Ayakkabı Dünyası'ndan Hammer Jack marka kışlık ayakkabı aldım. Ayakkabıyı alalı 14 gün oldu 2-3 kez giymeme rağmen ayakkabının sağ tekinde yapışkandan...
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum"
Ayakkabı Dünyası'ndan aldığım Nike ayakkabıyı çok giymediğim halde file kısmında açılmalar oldu. İnceleme için Nata Vega şubesindeki Ayakkabı Dünyası'na gittim ve ayakkabıyı incelenmesi için verdim. Garanti süresi dahilinde verdiğim halde ayakkabıda değişim, para iadesi ya da ayakkabıyı onarma gibi ...
22.11.2023 tarihinde Ayakkabı Dünyası tarafından Sendeo kargosuna verilen Adidas marka ayakkabım kayboldu. İnanılmaz ama gerçek. Ayakkabı Dünyası ile bir kez iletişime geçebildim, durumun ne olduğu hakkında bana bilgi vereceklerdi ancak geri dönüş olmadı. İptal etmek istediğimi belirttim ve onay ald...
Ayakkabı Dünyası'nın internet sitesinden aldığım bir botun üründe dikiş hatası vardı. Garanti süresi içerisinde ayakkabıyı incelemeye yolladım. Ayakkabı kusurlu bulundu; fakat ürünü internetten aldığım için değişim yapmıyorlar, sadece para iadesi yapıyorlarmış. Ancak üzerinden zaman geçtiği için iad...
İstanbul Karadeniz Mahallesi Viaport Venezia AVM'sinde bulunan Ayakkabı Dünyası'ndan 19.10.2023 tarihinde Provoq REC04 siyah renkte ayakkabı aldım, bir gün sonra ayakkabıyı ayağımda denemek için ortalama 15-20 dakika kadar evin içinde turladım, oturdum kalktım, daha sonrasında ayakkabının ayağımı ra...
Ayakkabı Dünyası'ndan aldığım Puma marka ayakkabı 3 ay içerisinde yanları açıldı ve arka topuk astarı yırtıldı. İki yıl garantisi olmasına rağmen ayakkabı değişim için mağazaya götürdüm. Mağazada 21 gün inceleme süresi olduğunu söylediler ve ayakkabıyı gönderdiler ve ayakkabı ret kararı aldı.
