Kısa Sürede Deforme Olan Stiletto Ayakkabısının İade Ve Tam Ücret Geri Ödeme Talebi

Adana m1 Real Ayakkabı Dünyası mağazasından yaklaşık 17.04.2026 tarihinde satın aldığım stiletto ayakkabı, sadece 3–4 kez giyilmiş olmasına rağmen kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabının demiri çıktı, bağları koptu, ipleri söküldü ve üst kısmı yırtıldı. Sadece iki aylık olan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün hatalı ve kusurlu olduğunun açık bir göstergesidir.

Ürünü yaklaşık 1 aydır inceleme için mağazaya bırakmış olmama rağmen, tüm bu bariz kusurlara karşın tarafıma ret cevabı verildi. Böylesine bilinen ve tercih edilen bir markanın, sattığı ürünün bu kadar arkasında durmaması ve satış gerçekleştikten sonra yaşanan problemi tamamen tüketicinin üzerine bırakması biz tüketicileri gerçekten çok üzüyor ve güvenimizi zedeliyor.

Benim talebim, bu kadar kısa sürede bu hale gelen hatalı ürünün marka tarafına iade edilmesi ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesidir. Fiş/fatura numaram 222200177085’tir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını bekliyorum.