full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.592

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %57

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Geçen hafta cumartesi gecesi indirimde görüp  bir bot aldım. Dün tarihli kargom geldi Yurtiçi Kargo etiketinde kendi ismim yazıyor. Kutuyu açmaya başladığımda bir baktım ki fatura başkasının üzerine ve 480 TL'ye aldığım bir ürün 28 TL yazıyor. Kutuyu açtığımda bir de baktım ki topuklu bir ayakkabı b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15/10/2020 tarihinde internet sitesi üzerinden indirimde bir ayakkabı gördüm ve güzel bir markanın olması sebebiyle ailedeki tüm erkeklere aynı ayakkabıdan sipariş ettim Çünkü iyi bir ındırımdı. Ancak bugün baktığımda bütün siparişlerimin benden habersiz iptal edildiğini, ücretin kartıma geri yatırı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Ekim ayı içerisinde oğluma ayakkabı siparişi verdim. Kargo bedava olması için yanına bir iki ürün ekledim. Ama asıl amacım oğluma ayakkabı almaktı. Ayakkabı siparişimi keyfi bir şekilde iptal ettiler. Diğer ürünler elime ulaştı fakat asıl almak istediğim ayakkabının siparişini iptal etmişler. Müşter...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hiçbir iade talebinde bulunmadan iade etmişim gibi siparişimi iptal edip paranız geri iade edildi dediler. Kardeşim neden koyuyorsunuz ürünü o zaman biz alıyoruz kartımıza para yatırıp kart bilgilerimizi size veriyoruz. Bir arkadaşımla aldık aynı anda ona da aynısını yapmış. Bu işi Tüketici Mahkemes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayakkabı Dünyası ndan aldığımız ayakkabıyı iade ettik. 10 gündür iade yapılmadı. 6 Ekim 2020 tarihinde Yurtiçi Kargo'yla gönderdik. Hala ne bir mesaj ne bir arama yapılmadı. Ayakkabıyı numarası küçük geldiği için iade etmiştim. Artık ücreti iade eder misinizDevamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Eylül 28 Ayakkabı Dünyası'na bir çanta ve cüzdan sipariş verdim bugün ayın 15 hala tık yok. 850 hattını arıyorum 10 dakika bekliyorum yine cevap yok ürünü iptal edeceğim ama kimseye ulaşamıyorum. Yarın bodruma gidiyorum ürün gelse de ben yokum ben ne yapacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Birkaç ay önce Ayakkabı Dünyası'ndan Hummel marka ayakkabı aldım geçen gün yağan yağmurda dış yüzeyinin içine su girdi ve kabardı dokunulduğunda zaman sanki içinde su kalmış gibi ilk kez böyle bir şey görüyorum. Ayakkabı ilk karşılaştığı yağmurda böyle olacaksa o ayakkabıyı ayağıma giymenin mantığı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

1 hafta önce sipariş verdim hala hazırlanıyor diyor. Arıyorum müşteri hizmetlerini telefonu kapatıyorlar böyle bir şey olmaz ya. Kötü bir marka paramız ile rezil oluyoruz bir de AVM markası yazık sizin gibi ticaretçilere iş sadece parayı alana kadar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayakkabı Dünyası internet sitesinden alışveriş yaptım. Teşhir ürünü göndermişler, sağ ayakkabının altı siyahlaşmış, eklem yerinde giyilip çıkarmadan kaynaklı çizik oluşmuş. İnternet alışverişinden nasıl olur da müşterinin rızası olmadan teşhir ürünü gönderirler, nasıl bir mağazacılık anlayışıdır! Mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zln2020000000640 faturaya ait siparişimde ayakkabıyı ilk giymemde açıldığı için hemen gönderdim. 21 yasal iş günü beklemeniz lazım diye beklettiler. Şimdi 2 ay oldu kargo kayıp diye bekletiyorlar. Parasını ödediğim ayakkabıyı hiç giymeden 2 aydır bekliyorum. O gün 170 e aldığım ayakkabı şu an 350 TL...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Ayakkabı Dünyası ınternet sitesinden aldığım ayakkabı ilk giymemde ayağımı vurdu. Deri diye aldım ama kağıttan farkı yok, kalitesini hiç beğenmedim. Sol ayağımı öyle bir vurdu ki 2-3 hafta açık yara iyileşemedi. Bir de deri ayakkabı yaptı bunu. Ayağım çok sorunlu bir ayak değil, her ayakkabı olur he...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.10.2020 tarihinde 1471**********95 sipariş numaralı adidas marka erkek ayakkabısı sipariş verdim ürünün kargoya verilmesini beklerken mail adresime ürünün tedarik edilemediğinden dolayı iadesinin gerçekleştiğine dair mesaj geldi. Ürünün şu an stoklarını kontrol ettiğimde üründen 10 adetin üzerind...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 gün önce bir ürün sipariş ettim arkadaşımın doğum günü için 4 gün oldu ve hala kargoya verilmedi. Yani bu kadar zor mu bir ürünü kargoya vermek her sitede pandemi süreci var ama onlar gayette 1-2 gün içinde en geç kargoya veriyorlar. Yani zaten ilçede oturuyorum kargo firması yok burda hiç haftanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu Ayakkabı Dünyası'ndan 2. Alış verişim ve emin olun son oldu. UPS Türkiye ile gelmesin diye ekstra ödeme yapıyorum ayakkabı UPS ile geliyor. Niye ekstra ücret aldınız diyorum ayakkabı şu an kargoda gelmezse ücret iadesi yaparız diyorlar. Kardeşim illa Tüketici Hakları'na mı şikayet edelim.  Enayi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayakkabı Dünyası'ndan 1440**********81 numaralı siparişimde 1 ayakkabı eksik geldi. 1441*********340 numaralı siparişimde de 1 ürün teslim edilmedi. Ayakkabı dünyasıyla görüştüğümüzde ise ilgileneceklerini söylediler fakat 2 hafta oldu ne parayı iade ediyorlar ne ürünü teslim ediyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme