Ayakkabı Dünyası'nda Yanıltıcı İndirim Bilgisi Ve 600 TL Fazla Ücret

İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından, elimde bulunan 2.500 TL’lik alışveriş çeki ile toplam 3.200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Mağazada alışveriş öncesinde, 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde 600 TL indirim uygulanacağı, bu indirimin alışveriş çekiyle birlikte de geçerli olduğu özellikle söylendi.

Alışveriş sonunda kasada işlemler yapılırken, indirim uygulanacağı düşüncesiyle ödemeyi gerçekleştirdim. Eve geldikten sonra fişimi ve kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan 700 TL çekildiğini fark ettim. Oysa 3.200 TL tutardan 2.500 TL’lik çek düşüldükten sonra, 600 TL kampanya indirimi de uygulansaydı, kartımdan yalnızca 100 TL çekilmesi gerekiyordu.

Durumu mağazaya ilettiğimde, bu kez alışveriş çeki kullandığım için kampanya indiriminden yararlanamayacağım söylendi ve baştan beri verilen bilginin aksine, itirazım dikkate alınmadan geçiştirilmiş oldum. Hem yanlış bilgilendirme hem de kasada uygulanan tutar nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ayakkabı Dünyası’ndan, tarafıma başta belirtildiği şekilde 600 TL’lik indirimin uygulanmasını ve kartımdan fazladan çekilen 600 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.