Axa Sigorta’da Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Gecikmesi
"Şikayetim olumlu olarak sonuçlandı. Arayıp ilgilenen arkadaşlara da teşekkür ediyorum."
"Şikayetim olumlu olarak sonuçlandı. Arayıp ilgilenen arkadaşlara da teşekkür ediyorum."
Axa Sigorta sağlık sigortam kapsamında check‑up randevusu almak ve anlaşmalı kurum bilgilerine ulaşmak konusunda ciddi z...orluk yaşıyorum. Hem randevu sürecinde hem de anlaşmalı hastane ve kurumların bilgilerine erişimde yeterince açık ve yönlendirici bilgi bulamıyorum; bu nedenle işlemlerimi sağlıklı
Axa tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemi 15.03.2025 tarihinde yaptırdım. Poliçeyi alırken, daha önceki kronik rahatsızl...ığım nedeniyle sadece kolonoskopi işlemlerinin kapsam dışı olduğu özellikle söylendi ve ben de bunu bilerek kabul ettim. Mide şikayetiyle 20.01.2026 tarihinde Diyarbakır Dicle Memo
Demir eksikliği şüphesiyle başvurduğum bir özel hastanedeki kontrolüm sırasında Axa Sigorta, benim için istenen demir il...e ilgili kan testine provizyon vermedi ve benden ek ücret talep edildi. Oğlum için yapılan tetkiklerde ise demir testine onay verilirken tiroit testlerine provizyon verilmedi. Çoc
Axa Sigorta’da bulunan sağlık sigortam için geçiş bilgilerini talep etmeme rağmen, 10 gündür hiçbir şekilde tarafıma ile...tilmedi. 14 Ocak’ta geçiş bilgilerini istedim, 17 Ocak’tan itibaren ise her aradığımda “gönderdik” denilmesine rağmen ne bana ne de yeni sigorta yaptırmak istediğim firmaya herhang
Yaklaşık 10 aydır Axa Sigorta’dan sağlık sigortası kullanıyorum. 13 Aralık 2025 tarihinde Ankara Acıbadem Hastanesi’nde ...fizik tedavi için provizyon talep edildi ancak Axa Sigorta bu talebi reddetti. Gerekçe olarak da geçmişte benzer bir rahatsızlığımın olduğunu, bu nedenle işlemi karşılamadıklarını
Axa Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem 10.11.2025 tarihinde İstanbul Lamer Sigorta aracılığıyla düze...nlendi. Ancak ben acenteme bu poliçenin yenilenmesini istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen poliçem otomatik olarak yenilendi. Bunun üzerine 11.11.2025 tarihinde iptal edilmesi içi
Axa Sigorta’da 6351124-2-0 poliçe numaralı aile tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemiz bulunuyor. Başka bir sigorta şirk...etine geçiş yapabilmek için kendi geçiş bilgilerimize erişmemiz gerekiyor; ancak bu bilgilere ulaşamıyoruz. Tarafımıza ait geçiş bilgileri, kişisel verilerin korunması gerekçe göst
Axa tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında uzun süredir Medical Point Hastanesi'nde yaptırdığım bazı kan testleri hiçbir... ek ücret alınmadan karşılanıyordu. Ancak 09.10.2025 tarihinden itibaren aynı testler için benden ücret alınmaya başlandı. 09.10.2025 tarihinde 512,20 TL, bugün ise 1.380 TL tarafı
09.01.2026 tarihinde iş yerim aracılığıyla Axa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem başladı. Axa Sigorta nez...dinde müşteri numaram 2574*125’tir. Poliçemden önce Doğa ve Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası poliçelerim vardı ve bunları aktif olarak kullanıyordum. Bugün baş dönmesi, halsiz
"Meşgul ettiğim için üzgünüm. Çok teşekkürler."
1 yıldan uzun süredir Axa Sigorta grup sağlık sigortası kapsamında bulunuyorum. Yaklaşık 2 aydır devam eden şiddetli kaş...ıntı şikayetim nedeniyle ilk defa doktora başvurdum. Yapılan tetkiklerde, alerji testleri de dahil olmak üzere birçok değerim yüksek çıkmış durumda ve doktorum, teşhisin netleştiri
Axa Sigorta nezdinde 97388318 numaralı aile sağlık poliçemle ilgili yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. T...ürkiye Sigorta, defalarca Axa Sigorta’dan sağlık geçiş bilgilerimi talep etmesine rağmen, poliçeme ait dört geçiş bilgisinden sadece ikisi gönderildi; diğer iki bilgi ise “mail gel
Axa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası için yeni poliçe teklifi almak istediğimde, enflasyonun ve piyasa koşulları...nın çok üzerinde, sürdürülebilir olmayan bir prim tutarı ile karşılaştım. Geçen yıl yaklaşık 23.000 TL olan aynı kapsamlı poliçe için bu yıl yaklaşık 50.000 TL gibi neredeyse iki k
"Tarafıma iletilen vaatler gerçekleştirilirse çok memnun olurum."
Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında sunulan diş bakım paketiyle anla...şmalı olarak Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi Maidan İş Merkezi’nde b
Axa Sigorta’dan ailem için bireysel sağlık sigortası yaptırdım. Ancak hangi muayeneye gitsek “kapsam dışı” denilerek hiç...bir işlem karşılanmıyor. Geçen hafta çocuğumu göz doktoruna götürdüm, basit bir göz muayenesinin ücretini bile ödemeyi reddettiler. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradı
"Şikayet var vesilesi ile hızlı geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Axa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum sağlık sigortam kapsamında doktor a...meliyat bedeli için yaptığım harcamanın geri ödemesini 22.12.2025 tarihinde
"Teşekkürler"
08.01.2026 tarihinde 20 aylık kızımın yüksek ateş şikayeti nedeniyle Medicana Ataköy Hastanesi polikliniğine götürdüm. A...teşi çok yüksek olduğu için kendisine serum takıldı; ancak serum bittikten sonra da ateşi düşmeyince hastanede bir gece yatış önerildi. Axa Sigorta “Sağlığım Tamam Sigortası” 6867
"Axa tarafından arandım ve provizyonun onaylandığı bilgisini aldım. Bu kadar hızlı bir çözüm beklemiyordum. Kendilerine teşekkürlerimi iletiyorum."
6 Şubat 2023 tarihinde firma değişikliği sürecimde Axa Sigorta bünyesinde t...amamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Bu tarihte aynı anda Allianz Sigorta
Merhaba, Axa Sigorta Sağlığım Tamam Tutumlu Sigortası için tarafıma sunulan poliçe teklifiyle ilgili ciddi bir fiyatla...ndırma ve indirim hesaplama tutarsızlığı nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Tarafıma, bu ürün için %20 indirim hakkım bulunduğu belirtilmesine rağmen, sunulan poliçe bedeli 1
27.12.2025 tarihinde ortopedi muayenesi sonucunda doktor reçetesiyle ayak b...ilekliği temin ettim. Gerekli tüm belgeler olan fatura, reçete ve vergi lev
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Axa Sigorta bireysel sağlık sigortası kullanıyorum ve her yıl ...poliçemde yer alan “yardımcı tıbbi malzeme” teminatı kapsamında medikal bir
Axa Sigorta üzerinden çocuğumun sağlık sigortası kapsamında Antalya Lara Medical Park Hastanesi’nde yapılacak ameliyatı ...için 03.01.2026 tarihinden beri provizyon onayı bekliyoruz. Sistemlerinde hâlâ “onay sürecinde” olarak göründüğü, herhangi bir net bilgi verilmediği ifade ediliyor. Bugün ameliyat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100