to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ediyorum"
Axa Sigorta sağlık sigortası poliçem kapsamında günlerdir müşteri hizmetler...ine ulaşmak için arama yapıyorum ancak bir türlü canlı temsilciye bağlanamı
Axa Sigorta tarafından düzenlenen tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında Ekim 2023’ten bu yana kesintisiz olarak sigort...alıyım. Poliçemi her yıl düzenli yeniledim ve Ekim 2026 tarihinde poliçeme Ömür Boyu Yenileme Garantisi tanımlandı. 28.10.2026 tarihinde İstanbul Medipol Pendik Hastanesi’nde gene
19 Ekim 2026 tarihinde Kocaeli Medical Park Hastanesi endokrinoloji bölümünde muayene oldum. Muayene sırasında tiroidimd...e bir nodül olduğu söylendi ve buna ilişkin ultrason çekildi. Doktor, nodülden örnek alıp biyopsi yaparak bir sorun olmadığından emin olmak istediğini belirtti. Biyopsi onay aşamas
Axa Sigorta’da tarafıma ait bir sağlık sigortası poliçem olmasına rağmen 25 Ekim tarihinde Acıbadem Kent Hastanesi’ne gi...ttiğimde sistemde poliçem görünmedi. Hastane görevlileri Axa Sigorta ile görüştüklerinde, Axa tarafında aktif sağlık poliçem olmadığı söylenmiş. Bu nedenle muayene ve tedavi ücreti
09.11.2026 tarihinde Medical Park Pendik Hastanesi’nde olması gereken anjiyo işlemim için Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigorta...m üzerinden onay sürecine girildi. Ancak Axa, benden 4 yıl geriye dönük olacak şekilde devlet hastanesinden tüm ziyaretlerime ait detaylı belge talep etti ve e-Nabız üzerinden sunu
Axa Sigorta’dan Denizbank kredi kartım üzerinden sağlık sigortası poliçesi ...yaptırdım. Daha sonra bu sigortayı istemediğim için iptal edilmesi için tel
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Axa Sigorta’da 618015756 ve 714720318 numaralı sağlık sigortası poliçelerim...in iptalini talep ediyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu konuda işlem yaptıramıyoru
Axa Sigorta’nın sağlık sigortası provizyon onay sürecinde yaşadığım mağduriyet ve sunulan hizmetin yetersizliği nedeniyl...e ciddi bir şikayetim bulunmaktadır. Doktorum tarafından hastaneye yatış kararı verilmesine rağmen, 11:40 itibarıyla hastaneden istenen provizyon onayı için 3 saattir bekletiliyor
Denizbank üzerinden Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. Artık yalnızca devlet hastanesine gitti...ğim için bu poliçeye ihtiyaç duymuyorum ve benim için hiçbir faydası kalmadı. Bu nedenle poliçemin iptal edilmesini istiyorum. 15.09.2026 tarihli, 8442665-0-0 numaralı poliçemin,
Denizbank üzerinden Axa Sigorta “Perakende Sağlığım Tamam” sigortası sahibiyim. 06.10.2026 tarihinde iş kazası geçirdim ...ve Özel Sultan Hastanesi’ne gittim. Sigortamdan faydalanmak isterken hastane, Axa Sigorta ile çalışmadığını söyleyerek tüm tedavi masrafını benden nakit olarak aldı. Yaklaşık 4.000
Axa Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. Bugün erken saatlerde Mega Medipol Bağcılar Hastanesi’ne rand...evumuza gittiğimizde, Axa Sigorta sistemlerinde yaşanan bir sorun nedeniyle hastane, sigorta firmasında aktif bir poliçemiz görünmediği için onay veremedi ve bu yüzden muayenemiz y
Babamın her iki dizinde de ciddi sorunlar bulunuyor ve yürümekte güçlük çekiyor. Doktoru tarafından acil olarak dizlerin...den ameliyat olması gerektiği söylendi. Babamın Axa Sigorta poliçesi olduğu için, ameliyat masraflarının poliçe kapsamında karşılanması için süreç başlattık ancak haftalardır sonuç
Ağustos 2026 tarihinde başlayan sağlık sigortam kapsamında, 9 Ekim 2026 tarihinde bel fıtığı nedeniyle başvurduğum fizik... tedavi talebim, sigorta öncesinde mevcut hastalık olduğu gerekçesiyle reddedildi. 30 Mart 2026 tarihinde bel tutulması şikayetiyle doktora başvurmuştum. Doktor, rahatsızlığımın k
Yaklaşık iki ay önce futbol oynarken ayak bileğimden sakatlandım. Başlangıçta önemsemediğim bu rahatsızlığımın giderek a...rtması üzerine Özel Avcılar Daviva Hastanesi ortopedi bölümüne başvurdum. Yapılan muayene sonucunda uzman hekim tarafından 15 seans fizik tedavi uygulanması tıbben gerekli görülere
Axa Sigorta %20 Ek Prim Uygulamasının Gerekçesini Açıklamıyor Axa Sigorta, mide rahatsızlıklarım nedeniyle poliçeme %20... ek prim uygulamıştır. 06.01.2026 tarihinde Ömür Boyu Yenileme Garantisi verilen poliçem kapsamında bu kararın gerekçesini öğrenmek için defalarca başvurmama rağmen tatmin edici bi
Bakırköy’de bir hastanede, Axa Sigorta sağlık sigortamı kullanmak istediğimde bugün saatlerce hastanede bekletildim ve p...rovizyon verilmedi. Hastane görevlileri sigortamın işlemi reddettiğini söyleyerek ücretin tarafımdan ödenmesi gerektiğini iletti. Bu nedenle tüm ücreti kendi kredi kartımla ödemek
"Başta anlaşmazlık yaşamış olsak da daha sonrasında kısa zamanda ulaşmaları ve kötü günümüzde yanımızda olduklarından dolayı teşekkür ederim."
İstanbul’da özel bir hastanede genel cerrahi bölümüne muayene oldum ve küçü...k bir operasyon geçirmem gerektiği söylendi. Ancak Axa Sigorta kapsamındaki
Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında 30.09.2026 tarihinde doktora gittim ve yaklaşık 3.000 TL tutarında bir fatur...am oluştu. Axa genel müdürlük, doktor faturası, detay dökümü ve epikriz belgelerini Axa Fit sistemine yüklememi istedi ve ben de aynı gün istenen tüm belgeleri sistem üzerinden yük
Axa Sigorta nezdinde yer alan sağlık sigortam kapsamında 25866 numaralı provizyon talebim için 23 Eylül 2026 tarihinden ...bu yana onay sürecinin sonuçlanmasını beklemekteyim. Bu provizyon, beyin ve sinir cerrahisi alanında planlanan ameliyatım için gereklidir. Aradan geçen süreye rağmen provizyonun d
Axa Sigorta’nın sağlık poliçesi kapsamında babam A*** Y**** K**** için Ataşehir Medicana Hastanesi’nde katarakt ameliyat...ı planladık. Ameliyat öncesinde Axa Sigorta tarafından 02.09.2026 tarihli ön provizyon formu düzenlendi ve ameliyatın karşılanacağı bilgisine güvenerek işlemi gerçekleştirdik. Anc
Axa sağlık sigortam kapsamında yaptırmak istediğim muayenelerle ilgili onay süreçlerinde tekrarlayan sorunlar yaşamaktay...ım. Benzer nitelikteki muayeneler için bazı zamanlarda onay verilirken bazı zamanlarda onay verilmemesi ve bu kararların tarafıma yeterli ve açık bir gerekçe ile açıklanmaması mağd
Uşak ilinde yaşıyorum ve ilimizde yalnızca bir adet özel hastane bulunuyor. Yaklaşık 3 yıldır ailemle birlikte tüm sağlı...k sigortalarımı, 3 konut poliçemi ve taşıt sigortamı Axa Sigorta üzerinden yaptırıyorum. Bu kadar yıldır tüm sigorta ihtiyaçlarım için Axa’yı tercih etmeme rağmen yaşadığım durum b
Axa Sigorta bireysel sağlık sigortam ve gebelik paketim olmasına rağmen, 29 Eylül tarihinde Diyarbakır Memorial Dicle Ha...stanesi’nde tarafımdan muayene ücreti tahsil edildi. Aynı hastanede daha önce gebeliğim bilindiği halde muayene olduğumda herhangi bir ücret alınmamışken, bu kez yine gebelik kapsa
Axa Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, 28 Eylül 2026 tarihinde saat 13:19 civarında Samsun Medical Par...k Hastanesi’ne kardiyoloji muayenesi için başvurdum. Normal şartlarda kısa sürede sonuçlanması gereken provizyon işlemi, sigorta şirketinin tutumu nedeniyle yaklaşık 3 saat sürdü.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
