Axa Sigorta ikame araç

Renault Megane ııı 2011 model aracıma yaptırdığım Axa Sigorta kasko poliçem hâlâ devam etmektedir. 34 ub 1773 plakalı aracım, İstanbul Sultanbeyli’de %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza sonucu pert oldu ve bu durum poliçe kapsamında gerçekleşti. Kaza sonrası dosya numarası 11889639 ile işlem...

11.11.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve tüm evrak sürecini tamamladım. E-Devlet’te hata oranı %100 karşı tarafın kusurlu olduğu şekilde görünüyor. Ancak, Axa Sigorta hâlâ onay vermediği için aracım serviste bekliyor ve işlem başlatılamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, he...

2025 model Kia ev3 Elegance Long Range elektrikli aracım için Axa kasko poliçem kapsamında 17 Kasım 2025 tarihinde kaza sonrası ikame araç talebinde bulundum. Ancak bana verilen Renault Taliant marka araç, aracımın özellikleriyle ve kullanım alışkanlıklarımla hiç uyuşmamaktadır. Kendi aracımla 100 T...

10.11.2025 tarihinde Chery Omoda 5 2023 model aracımla yaşadığım kaza sonrası Axa Sigorta üzerinden 11897302 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracımı Silivri Çetaş Chery yetkili servisine götürdüm ve onarım süresinin yaklaşık 15-20 gün sürebileceği bilgisi verildi. Ancak geçen bir hafta boyunca Axa Sig...

22 Ekim 2025 tarihinde Ford Kuga 2017 model aracımla karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Kasko poliçem kapsamında 25 Ekim’de Axa Sigorta tarafından bana 15 günlük ikame araç tahsis edildi. Ancak aracımın onarımı için gerekli olan parça, firmanın parça temin edememesi nedeni...

Fiat Doblo Combi 2025 model aracım, 28 Eylül’de sağ ön tampondan kaza yaptı ve aracım o tarihten bu yana yetkili serviste bekliyor. 42 gündür tampon parçası temin edilemediği için aracımı kullanamıyor, işlerimi yürütemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte yaklaşık 150 bin TL’yi aşan taksi m...

21.10.2025 tarihinde, karşı tarafın kusuru nedeniyle bir trafik kazası yaşadım. Kasko poliçem (No: 5585***93) kapsamında açılan 11881346 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak, kazadan sonra perşembe günü eksper hasar tespiti yapıldı ancak o günden bu yana herhangi bir yanıt alamadım. Hem eksper fi...

01.09.2025 tarihinde Ford Courier model aracımla küçük bir kaza yaptım. Kaskom Axa Sigorta’dan ve tüm evraklarım eksiksiz olmasına rağmen, iki aydır aracım Erzurum’daki 'Bekleyen Oto' isimli serviste bekliyor. Şirket beni servise kendisi yönlendirdi. Ekspertiz işlemleri ve araştırmacı incelemesi tam...

4 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Foça’da Opel Insignia marka aracımla yaşadığım kaza sonrası, aracımı Axa OYAK anlaşmalı Landmer (SEKA) Oto Servisi’ne teslim ettim. Aracımda hafif hasar olmasına rağmen, aradan 83 gün geçmesine karşın hâlâ teslim tarihiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Kasko hasar dos...

Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım ikame araç sürecinde mağduriyet yaşamaktayım. Dosya numaram 11879876’dır. Dün itibarıyla ikame araç talebinde bulundum ve yaklaşık bir gündür araç beklemekteyim. Ancak c segment araç talebime rağmen, bana b segment bir araç verilmeye çalışıldı. Bu dur...

17 Ekim 2025 tarihinde, hasar nedeniyle 2024 model Seat Ateca FR aracımı Ankara’daki servise teslim ettim. Yaklaşık bir haftadır aracım serviste ve bugün Axa Sigorta’dan ikame araç talebinde bulundum. Talebime hızlıca dönüş yapılıp 2-4 saat içinde araç teslim edilebileceği söylense de, bana sunulan ...

14 Ekim 2025 saat 14:00’ten bu yana, Axa Sigorta’dan 5280***97 numaralı Maksimum Elektrikli Araç Kasko poliçem kapsamında, Togg T10X aracım için 11873480 hasar dosyası üzerinden elektrikli ikame araç talebinde bulundum. Hasar tespitinin üzerinden 24 saat geçmesine rağmen, talebim karşılanmadı. Süre...

11 Ekim 2025 Cumartesi günü Peugeot 408 model aracım için Axa Sigorta’dan ikame araç talebinde bulundum. Sabah saatlerinde ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, aracın teslimi benim defalarca aramam sonucunda ancak saat 11.30’da gerçekleşti. Üstelik tarafıma verilen a segment Kia Picanto a...

Kasko şirketi tarafından mağdur edildim. İkame araç gönderiminde 5 gündür sorun yaşıyorum ve hiçbir mantıklı açıklama yapmıyorlar. Sadece kendi yapmış oldukları hataları bize dayatıyorlar. Kasko firması zor durumda yanımızda olmayacaksa ne zaman olacak sorun çözmek yerine daha fazla sorun yaşattılar...

10.10.2025 tarihinden beri Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında, 11867022 numaralı dosyam için ikame araç yönlendirme sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Süreç boyunca tarafıma net bir bilgi verilmedi, kiracı firma ile iletişim sağlanamadı ve sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Progr...

2021 model BMW ıx3 aracım için Axa Sigorta’dan “Axa Genişletilmiş Maksimum Elektrikli Araç Kasko Poliçesi” yaptırdım. 13 Ekim 2025 tarihinde aracımda oluşan bir hasar nedeniyle kasko kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Poliçemde açıkça “ikame olarak verilecek araç sigortalı aracın özelliklerin...

Peugeot 3008 2020 model aracım için Axa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası aracım, 30 gündür Genel Servis Başakşehir’de onarılmayı bekliyor. Onarım sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Süreç boyunca Axa Sigorta müşteri hizmetleri...

Axa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 15 gün önce yaşadığım bir kaza sonrası hasar dosyası açtırmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, aracımı 100 km uzaklıktaki Aycar Otomotiv (Kocaeli) servisine götürmem durumunda ikame araç s...

15.08.2025 tarihinde kaza yaptım ve 2018 model Opel Astra marka aracımın tamiri halen devam ediyor. Kasko poliçem (No: 5572***85) kapsamında Axa Sigorta’dan ikame araç talebinde bulundum. Tarafıma telefonda 1 aya kadar ikame araç verilebileceği açıkça söylendi. Ancak, aracımın tamir süresi ve parça ...

01 Ekim 2025’te, 2024 model Ford Focus aracımı İstanbul’da servise teslim ettim ve saat 15:00’te servis dosyamın açıldığını öğrendim. Aynı gün saat 15:30’da Axa Sigorta’dan ikame araç talebinde bulundum (S*** Hanım ile görüştüm). Bilgilendirme yapıldı ve kaydımın açıldığı, 24 saat içinde ikame aracı...

27 Eylül 2025 tarihinde kaza yaptığım Kia ev3 model aracımın serviste olması nedeniyle, kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Sözleşmemde açıkça c grubu araç hakkım olmasına rağmen, bana Citroen marka b grubu bir araç verildi. Aracı Zeplin Car Rental firmasından teslim aldım ve ara...

Skoda Superb 2024 model aracım için Axa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, aracım park halindeyken yaşadığım kaza sonrası onarım için Adana Aykan Adana Skoda yetkili servisine başvurdum. Bu süreçte, poliçemde açıkça belirtildiği üzere 'sigortalı aracın özelliklerine en yakın ve en fa...