Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Axa Sigorta’ya İkame Araç Temininde Gecikme Ve Yanlış Araç Verilmesi

670

14 Mayıs Perşembe günü aracımla kaza yaptım, ve kaskosu olan Axa Sigorta ile temasa geçtim. Çekici ve onarımların yapılması için iletişimde bulunuldu. Daha sonra ikame araç talebinde bulundum. Ertesi gün bana ulaşıldı ve b segment bir araç verileceği söylendi. Bende yetkililere kabul etmediğimi poliçemde yazan ikame aracın sigortalı araca en yakın özelliklerdeki aracın verileceğini ve buna istinaden de en fazla c grubu verileceği yazdığını bana o yüzden c segment bir araç vermesi gerektiğini söyledim. Kabul edilmedi ve yine poliçede yazan duruma göre 24 saat içinde bana araç temin edilmesi lazımdı. Ve hala temin edilmedi. Aynı anda iki hastanede, baş hekim yardımcılığı ve vekaleten başka bir ilçede başhekimlik yapıyorum. Gün içinde ilçeler arası gitmem gerekebiliyor. Ve benim bütün işleyişimi bozdular. Aracım Togg t 10f. 216 beygir full+full elektrikli Sedan bir araç. Bana verilmek istenen araç Renault Clio. Axa Sigorta yerine getirmesi gereken sorumlulukları yerine getirmemiştir. Ve de beni mağdur etmiştir. Hakkımı da sonuna kadar arayacağım

18 Mayıs 07:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Ş. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Burak
18 Mayıs 09:32

Otomatik cevap verip geçiştirmişsiniz, şikayetime benzer sadece bu sitede adınıza onlarca şikayet var. Vereceğiniz cevabı da söyleyeyim. Poliçeye uygun araç önerilmiştir. Hayır siz poliçede yazan hiçbir şeyi uygulamıyorsunuz ve bir sürü insanı mağdur ediyorsunuz. Aracım elektrikli 216 beygir Sedan bir araçken siz hatchback benzinli 75 beygir bir araç veriyorsunuz. Kiralama şirketi ile konuşuyorum benim elimde her türlü segmentten araç var Axa Sigorta bunu hep yapıyor diyor. Onlar bile bıkmış artık.

22 Mayıs 09:20

Sn. Ş. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine iletişime geçilerek araç teslimatının yapıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İkame Araç Talebinde Yaşanan Sorunlar

2.015

Trafik kazası sonucu aracımı servise verdim ve Aksa Sigorta'dan ikame araç talebinde bulundum. Tarafıma en ekonomik segm...

İkame Araç Talebinde Yaşanan Sorunlar
İkame Araç Talebinde Yaşanan Sorunlar

Axa Sigorta'da İkame Araç Talebimde Mağdur Edildim, Hizmette Sorun Yaşadım

4.307

Axa Sigorta da aracım kaskolu idi. Aracıma tır çarptı. Polis hatanın karşı tarafta olduğunu tespit etti. Aracı Renault s...

1 Destek

Yanlış İkame Araç Seçimi

1.786

Axa sigortadan kasko yaptırmıştım, kaza yaptım ve aracımı servise bıraktım ve Axa sigortadan ikame araç istedim, sonucun...

Yanlış İkame Araç Seçimi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Axa, Sigortam Olmasına Rağmen Hasarımı Karşılamadı!

Axa, SigortamOlmasına Rağmen Hasarımı Karşılamadı!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Axa Sigorta Geçiş Başvuru Bilgileri İçin Dönmedi!

Axa Sigorta GeçişBaşvuru Bilgileri İçin Dönmedi!

Profil fotoğrafı
Fırat
Axa Sigorta Ve Ekspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Axa Sigorta VeEkspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Muhterem
Axa Sigorta Asistan Hizmeti Hüsranı!

Axa SigortaAsistan Hizmeti Hüsranı!

Profil fotoğrafı
İlhan
Axa Sigorta Evimin Hasarı Çözülmedi

Axa SigortaEvimin Hasarı Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular