to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta’da 118**353 numaralı trafik sigortası hasar dosyamla ilgili olarak, yaklaşık 2 ay önce gerçekleşen hasar sonrasında aracım için haksız olduğunu düşündüğüm bir onarım teklifi ile karşılaştım. Aracım 2014 model Porsche Boxster ve yetkili serviste yaklaşık 250.000 TL olarak hesaplanan onarı...
"Yaşadığım kaza sürecinde, hasarımın karşılanmasında Karaca Sigorta Vezirköprü acentesinin göstermiş olduğu emek ve çabayı özellikle belirtmek isterim. Bu Zorlu süreçte dosyamla yakından ilgilenen, her aşamada benimle iletişimde kalan ve çözüm üretmek için samimiyetle uğraşan Nazife Hanım ve Talip Bey’e ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Sürecin başından sonuna kadar verdikleri destek, ilgileri ve iyi niyetli yaklaşımları benim için gerçekten çok kıymetliydi. Süreç boyunca sergiledikleri özverili yaklaşım sayesinde hasarım karşılandı ve bu süreçte kendimi yalnız hissetmedim. Böyle zamanlarda işini sahiplenen, takip eden ve müşterisinin yanında olduğunu hissettiren bir acente ile çalışmanın ne kadar önemli olduğunu bir kez daha görmüş oldum. Ayrıca sürecin ilerlemesinde ve hasarımın karşılanmasında katkı sunan Axa Sigorta’ya da teşekkür eder, gösterdikleri ilgi ve değerlendirmeler için memnuniyetimi belirtmek isterim. Emekleri, ilgileri ve destekleri için Karaca Sigorta Vezirköprü ekibine, özellikle Nazife Hanım ve Talip Bey’e içten teşekkürlerimi sunarım. İyi ki varsınız. Saygılarımla."
05.12.2025 tarihinde yaptığım kaza sonucunda aracımla ilgili 11900503 numaralı hasar dosyası açıldı ve bu dosya kapsamında 22.000 TL fatura bedeli Axa Sigorta tarafından karşılandı. Ancak 10.12.2025 tarihinde Axa Sigorta’dan gelen telefonla, değer kaybı için tarafıma yalnızca 8.000 TL gibi oldukça d...
Park halindeyken aracımla hiçbir kusurum olmamasına rağmen aracıma çarpılması sonucu Volkswagen Bora 1 aracımda değer kaybı oluştu. Bu olay sonrasında Axa Sigorta nezdinde 07.04.2025 tarihinde 11716761 numaralı dosya açıldı ve dosya sonucunda tarafıma oldukça düşük bir değer kaybı ödemesi yapıldı. ...
Axa üzerinden Mayıs 2024’te acente aracılığıyla konut sigortası poliçesi satın aldım. Poliçe satılırken evimin ve içindeki eşyaların kaskolu olacağı, kırılan eşyaların da poliçe kapsamında ödeneceği özellikle ifade edildi. Bu vaatlere güvenerek poliçeyi kabul ettim. Daha sonra evimde bulunan kanepe...
21 Kasım gecesi İzmir–Antalya yolunda seyir halindeyken aracımdan bağımsız şekilde yola aniden çıkan bir domuza çarptım ve aracımda ciddi hasar oluştu. Olay yerine polis geldi, alkol muayenem yapıldı, kaza tespit tutanağı düzenlendi, hayvanın, aracın ve kaza yerinin fotoğrafları çekildi. Tutanağa, a...
Axa Sigorta’da 11876827 numaralı kapalı hasar dosyamla ilgili evraklara haftalardır ulaşamıyorum. Karşı tarafın sigortasına karşı açmayı planladığım değer kaybı davası için bu dosyadaki evraklara acil olarak ihtiyacım var. Öncelikle, Axa uygulaması üzerinden dosyaya erişmeyi denedim fakat evraklara...
12.11.2025 tarihinde Eskişehir’de kaza yaptım ve 13.11.2025 tarihinde aracımı tüm evraklarıyla birlikte Eskişehir’deki servise teslim ettim. Buna rağmen 1.12.2025 tarihi itibarıyla Axa Sigorta hâlâ hasar dosyamı onaylamadı. Dosya onaylanmadığı için hem aracım serviste bekliyor hem de ikame araç alam...
Axa Sigorta trafik sigortası kapsamında yürüttüğümüz 11891399 numaralı hasar dosyası ve son iki yıldır benzer dosyalarda yaşadığımız bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kurum aracı olarak kayıtlı olan araçlarımızın hasar onarımlarını anlaşmasız servislerde gerçekleştiriyoruz; ancak dosya sü...
"Sağlığımız gibi aracımızda Axa koruması altında. Olumlu cevap vereceğinizi biliyordum. Teşekkürler"
09.11.2025 tarihinde %0 kusurlu olduğum bir kaza yaşadım. 2025 model Mercedes eqb 250+ aracımın kaskosu Axa Sigorta üzerinden yaptırılmış olup, bu kaz...
Sigorta ve kasko poliçem Axa Sigorta üzerinden yapılmıştır. 26 Ekim 2025 tarihinde yaptığım kaza sonucunda aracım perte ayrılmıştır. Aracım 2007 Volkswagen Caddy dir km si 240000 dedir hasar kaydı yoktur. Axa Sigorta tarafından tarafıma 480.000 TL ödeme teklifi sunulmuştur. Ancak aracımın piyasa de...
25.10.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de, Axa trafik sigortam kapsamında karıştığımız bir kaza sonrası 11901312 numaralı hasar dosyamız açıldı. Karşı tarafın aracı ters yönden girerek önden çarpmasına ve bunu açıkça gösteren fotoğraflar bulunmasına rağmen, dosyamız günlerdir sonuçlanmıyor ve süre...
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaklaşık 15–20 gün önce Balıkesir/Ayvalık’ta hasara uğradım. Hasar sonrası aracım servise çekildi ve 15–20 gündür serviste bekliyor. Bu süre içinde aracı kullanamadığım için mecburen araç kiralamak zorunda kaldım ve ciddi anlamda maddi mağdu...
20 Ekim tarihinde oğlumun yapmış olduğu kaza sonrası Axa kasko sigortamız üzerinden hasar dosyası açıldı. Aracımız yaklaşık 1,5 aydır İstanbul Üsküdar’daki serviste darmadağın şekilde bekliyor, bu süre boyunca araca bir vida dahi takılmadı. Dosya araştırması, parça beklenmesi gibi gerekçelerle süreç...
11 88 74 ** numaralı hasar dosyası kapsamında, Axa Sigorta bünyesinde işlem gören araç için Özköse Otomotiv Hasar Onarım Merkezi olarak yetkili servis sıfatıyla işlem yürütmekteyiz. Araç sahibi, ilgili hasar dosyası için tarafımıza noter onaylı vekaletname vermiştir. Ancak, ödeme günü bilgisini öğr...
"Yattı"
12.09.2025 tarihinde meydana gelen kaza sonrası, Axa Sigorta nezdinde 11890815 hasar dosya numarası ile kasko poliçem kapsamında aracım Fiat Egea için...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Axa kasko sigortam kapsamında bulunan aracım, 10 Ekim tarihinde kaza yaptı ve o günden beri İstanbul İçmeler Sanayi’deki serviste bekliyor. Hasar dosy...
20220500239627 numaralı trafik sigortası hasar dosyama yaklaşık 3,5 yıldır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce farklı bir sigorta şirketinde olarak görünen bu dosya, şimdi Axa Sigorta sisteminde de bulunamıyor. Sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum ve dosyamın akıbetiyle ilgili bilgi alamıyo...
Araç sigortam Axa tarafından yapılmıştır. 25 Ekim tarihinde kaza yaptığım aracım (Kia ev6), kaza sonrası kasko kapsamında Ankara Opal Otomotiv Kia yetkili servisine teslim edilmiş olmasına rağmen, hasar dosyam için hâlâ onay verilmemiştir. Bugün tarafıma iletilen bilgiye göre dosyam ‘araştırmaya’ al...
2024 model Kia Stonic aracım için Axa Sigorta a. Ş. Üzerinden kasko sigortası yaptırdım. 11871463 numaralı hasar dosyam 09.10.2025 tarihinde açıldı. 10.10.2025 tarihinde Göçmen Sigorta Eksperlik Hizmetleri ilgili dosyaya eksper olarak atandı. 37 gündür eksper raporunun hazırlanmasını bekliyorum. Bu ...
25.08.2025 tarihinde meydana gelen kaza sonucunda, 11863657 dosya numarası ile aracım Kia Stonic için değer kaybı başvurusu yaptım. Kasko kapsamında başvurduğum bu talebimle ilgili olarak, yaklaşık 2 aydır Axa Sigorta Genel Müdürlüğü’nden hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu süreçte, değer kay...
11/11/2025 tarihinde saat 07:50 civarında yaşadığım kaza sonrası Axa Sigorta'da hasar dosyası açmak için genel merkezi aradım. Ancak muhatap bulamadım ve bana bir link gönderildi. Tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, defalarca denememe rağmen “muallak bedel okunmuyor” veya “oturum...
Axa Sigorta’dan tam kapsamlı trafik sigortası poliçem ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 03.11.2025 tarihinde, İstanbul Eyüp Sultan’da 34 ** plakalı aracımla tek taraflı bir kaza yaptım. Kaza sonrası Axa Sigorta, Aden eksper firması aracılığıyla bir eksper yönlendirdi ve dosya num...
14.10.2025 tarihinde banyomda meydana gelen su akıntısı nedeniyle Axa Sigorta konut sigortam kapsamında hasar kaydı oluşturdum. Poliçe numaram 5881***73, dosya numaram ise 11875159’dur. İstanbul Ümraniye’deki evimde yaşanan bu olay sonrası, Axa Sigorta’nın anlaşmalı olduğu firma tarafından gider süz...
Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.