Düşük Kullanıma Rağmen %40 Prim Artışı Ve Yetersiz Açıklama
Axa tamamlayıcı sağlık sigortam için 2026 Mart yenileme döneminde tarafıma ve kızıma, poliçeyi çok az kullanmış olmamıza rağmen önceki yıla göre yaklaşık yüzde 40 oranında prim artışı teklif edildi. Sadece bir yıldır bu poliçeyi kullanıyoruz ve bu kadar kısa sürede, kullanımımız da düşük olmasına rağmen bu seviyede bir artışın makul olmadığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili acentemle görüştüğümde sadece “yüksek medikal enflasyon” gerekçesi sunuldu, bunun dışında tatmin edici, detaylı bir açıklama yapılmadı. Ne kullanım yoğunluğum ne de hasar geçmişim bu düzeyde bir artışı desteklemiyor.
Axa’dan, poliçemizin yenileme priminin yeniden değerlendirilerek makul ve kabul edilebilir bir artış oranına çekilmesini ve bu yüksek artışın gerekçeleri hakkında daha şeffaf ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin kontroller yapılmıştır. Yapılan inceleme neticesinde prim rakamında hata bulunmadığını ve prim tutarına ilişkin farklı bir değerlendirme yapılamadığını, sigortalıya yazılı bilgilendirme yapıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Evet Axa'da hata ve tutarsızlık yok asıl hata bendeki ismine güvenip bu firmayı seçtim.












