to read complaints and reviews, or file yours.Avva’dan yıllar önce İstanbul Forum İstanbul AVM mağazasından kaz tüyü bir mont aldım. Montu büyük bir hevesle almıştım,... açık renk olduğu için de kuru temizleme maliyetinden dolayı zaten çok sık giyemiyorum. Toplasanız 10–12 kez giymişliğim yok ama montun boyun kısmındaki dikiş yerlerinden sürekli t
"Müşteri memnuniyeti adına gösterdikleri hassasiyet için çok teşekkür ederim. Avva yetkilileri ürünü kargoya vermişler."
Avva’nın kendi online sitesi üzerinden 17 Ocak Cumartesi günü bir mont beğe...nip, sundukları hediye çeki ve ilk alışverişe tanımlanan indirim kampanyala
03.01.2026 tarihinde Avva Venezia AVM mağazasından satın aldığım montu henüz bir haftalık kullanım sonunda ürünün çıtçıt...ı kopmuş halde buldum. Ürünü inceletmek için bu kez Avva Vialand mağazasına gittiğimde, tarafıma çıtçıtların garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Oysa ürünü satın alırken montu
24 Aralık 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Avva markasından yaklaşık 8.000 TL bedel ödeyerek bir mont satın aldım. Ürü...nü satın almadan önce Avva’nın resmi internet sitesinde yer alan ürün açıklamasında açıkça “%100 kaz tüyü dolgulu” ifadesi yer almaktaydı. Bu açıklamaya güvenerek ürünü beğendim ve
Avva’dan 10.12.2024 tarihinde online olarak satın aldığım montu kısa süreli kullanım sonrasında renk atması ve yüzeyinde... soyulmalar oluştuğu için artık kullanamaz hale geldim. Ürünün dış yüzeyinde ciddi bozulmalar var ve mont yeni alınmış bir ürün gibi durmuyor. Avva’nın bu mont için sadece 1 yıl g
Avva Eryaman Optimum mağazasından Aralık ayının ikinci haftasında aldığım şişme mont, daha üçüncü günde durup dururken y...ırtıldı. Montu normal günlük kullanım dışında zorlayacak hiçbir durum yaşanmadığı halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü al
2025 Mart ayında Ankara Ankamall Avva mağazanızdan A52Y6166-132 kodlu nil yeşili mont satın aldım. Montu kısa süre kulla...ndıktan sonra sırt kısmında tüy toplanması sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü Çorum Avva mağazası üzerinden göndererek değişim talebinde bulundum ve talebim kabul edilerek Ma
Niğde Tema Park AVM’deki Avva mağazasından yaklaşık bir ay önce, üzerinde "waterproof", yani su geçirmez özelliği olduğu... belirtilen bir mont satın aldım. Montu yalnızca iki defa yağmurlu havada giydim ve her iki seferde de montun su geçirdiğini, iç kısımlarına kadar su çektiğini ve dış yüzeyinde yağ
Avva’dan 16.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır ...kullanmama rağmen montta kısa süre içinde renk atması meydana geldi. Bu kadar kısa sürede renk atması yaşanması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı oluşturmaktadır.
30 Aralık 2024 tarihinde Ankara Ankamall Avva mağazanızdan A42Y6010 03 kodlu kışlık bir mont satın aldım. Bu montu kışlı...k olduğu için Mart ayına kadar yaklaşık 15 kez kullanabildim. 2025 yılının sonunda, Kasım ayında ara ara kullanmaya başladığımda fermuarının sertleştiğini ve zorlanarak açılıp kapa
Avva’dan Ankara Etimesgut Metromall şubesinden ekim ayında satın aldığım montun dikişlerinin sökük olduğunu aralık ayınd...a fark ettim. Ürünü mağazaya götürerek durumu ilettim ve özellikle ürün değişimi talep ettiğimi belirttim. Ürün incelemeye gönderildi ve yaklaşık 10 günlük inceleme sürecinin ardı
"Teşekkürler"
"Tüm Avva çalışanlarına özellikle bizi üç dört defa arayıp geri bildirimde bulunup problemi çözüme ulaştırmaya çalışan müşteri ilişkilerindeki arkadaşlara çok teşekkür ederiz."
31 Aralık 2025 tarihinde Avva online mağazasından iki adet mont satın aldım. Sipariş numaram 2462902. Montları large bed...en olarak aldım; ancak bedenleri bana uymadı. Online mağazada kontrol ettiğimde XL beden stokta görünmüyordu, fakat Avva’nın bazı fiziki mağazalarında aynı montların XL bedeninin o
Avva’dan yaklaşık iki ay önce, Ankamall AVM Avva mağazasından açık renk, kaz tüyü bir mont satın aldım. Mont bana “su ge...çirmez, leke tutmaz, birinci sınıf kaz tüyü, -7 dereceye kadar korur” gibi özellikler anlatılarak ve oldukça övülerek satıldı. Ürün için 7.000 TL ödeme yaptım. Satın alırken montun
Forum İstanbul Avva mağazasından Aralık 2023’te siyah, çıkarılabilir kapüşonlu, su itici, rüzgar geçirmez, kaz tüyü parl...ak şişme kayak montu satın aldım. Montun ikinci yılına girmiş olmasına rağmen, yaklaşık 1,5 yıldır yurt dışında olduğum için ürünü fiilen kullanmadım. Türkiye’ye döndükten sonra 2–
Avva’nın online mağazasından satın aldığım mont, elime ulaştığında bir düğmesinin/çıtçıtının kopuk olduğunu gördüm. Sıfı...r aldığım bir ürünü bu şekilde defolu teslim almak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünü iade etmem gerektiğini, stokta da kalmad
Avva erkek siyah kaz tüyü dolgulu, parlak su itici şişme montu (ürün kodu: E006015) 26 Aralık 2022 tarihinde Trendyol üz...erinden satın aldım. Ürünü sadece iki kış mevsimi kullandım ve oldukça narin, özenli bir kullanım göstermeme rağmen montun yaka kısmında ve kol kısımlarında, kaplama boyunca belirg
2024 yılı kış sezonunda Avva Ankamall mağazasından Nil Yeşili Kapüşonlu %100 kaz tüyü, su itici, rüzgar geçirmez, -10 de...receye dayanıklı, comfort fit (A52Y6166-132) model şişme mont satın aldım. Montu sadece bir kez giyip Ankara Demetevler'de kuru temizlemeye verdim; sonrasında montun dolgu malzemes
29.11.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM’de bulunan Avva mağazasından bir mont satın aldım. Montu yalnızca iki gün kulla...ndıktan sonra kapüşonun iç kısmında belirgin bir şekilde renk atması oluştu ve kumaş siyaha döndü. Bunun üzerine ürünü 07.12.2025 tarihinde garantiye gönderdiğimde inceleme sonucu
"Zararım karşılandı ilgiliniz için teşekkür ederim"
"Ürünün yenisi gönderildi"
Uzun süredir Avva müşterisiyim ve özellikle mont, kazak gibi ürünlerini düzenli olarak satın alıyordum. 21.11.2025 tarih...inde İstanbul Havalimanı Avva Mağazası’ndan yeşil kaz tüyü bir mont aldım. Montta, ürünün kendisinden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hata fark ettiğim için, sadece 2 gün sonra, 2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
