to read complaints and reviews, or file yours.Avva Kapüşon Hatası Tekrarlayan Ürün Değişimi Reddedildi
Avva online mağazasından aldığım kar montunun kapüşonunu hatalı dikilmiş. Bununu üzerine değişim talebinde bulundum. Fakat kabul edilmedi. Yeniden sipariş verdim. Yeni ürün elime ulaştığında da yazısının hatalı olduğunu fark ettim. Tekrar siparişimi iptal edib yeniden sipariş vermem gerektiğini söylüyorlar.
Yaklaşık 3 haftadır aynı ürünü sorunsuz şekilde temin edemiyorum ve iki kez üst üste hatalı ürün gönderilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Sürekli iade ve yeniden siparişle uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum.
Avva’nın kalite kontrol sürecini daha dikkatli yürütmesini, bana da arma yazısı hatasız, gerçekten kontrol edilmiş aynı ürünün en kısa sürede gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Hala bir aksiyon belirlenmedi Neyi bekliyorsunuz bu kadar uzun. Altı ustu bir arma göndereceksiniz. İnsanları bu kadar mağdur etmeniz Avva ya hiç yakışmıyor. Arayan soran yok
Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri
Ürünün yenisi gönderildi
