Avva Mağazasının Nakit İadesindeki Gecikme Ve İletişimsizlik

Bursa Korupark Avva mağazasından altüst pantolon ve ince monttan oluşan bir takım satın aldım, toplam 7.200 TL ödedim. Ürünü hiç giymeden, satın aldık...

Bursa Korupark Avva mağazasından altüst pantolon ve ince monttan oluşan bir takım satın aldım, toplam 7.200 TL ödedim. Ürünü hiç giymeden, satın aldık...
Avva markasından Ankara Ankamall 2 mağazasından yaklaşık 3 ay önce “Takma Çıkarma Kapüşonlu Kar Montu A52Y616103XL” ürününü satın aldım. Montu tamamen normal ve gündelik kullanım koşullarında kullandığım halde, çok kısa sürede güneşe maruz kaldığı bölgelerde ciddi şekilde renk solmaları ve renk atma...
Avva mağazasından mont aldım; iki ay kullandıktan sonra yaka ve kol kısımlarında solmalar oldu. Yıkama yapıldığında düzeleceğini düşünerek kuru temizlemeye verdim ve daha da soldu. Kuru temizleme yaptırdığım yer, ürünle alakalı olduğunu, aldığım mağaza ile iletişime geçmemi söyledi. Mağazaya götürdü...
Avva markasına ait %100 kaz tüyü ve rakun kürklü mont satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, mont üzerinde yer alan bakım talimatlarına birebir uyarak profesyonel kuru temizlemeye verdim. Kuru temizleme sonrası montun iç astarı ciddi şekilde renk kusması yaptı ve ürün kullanılamaz ha...

15.03.2026 tarihinde Antalya Alanya Uygun Avva mağazasından krem renginde bir mont satın aldım. Renginden dolayı leke konusunda tereddütlerim olduğunu özellikle belirttim ancak mağazadaki satıcı, montun kesinlikle leke tutmadığını, hiçbir sorun yaşamayacağımı söyleyerek beni bu ürünü almaya ikna ett...
Avva’dan 11.11.2025 tarihinde Marmara Forum AVM’deki mağazadan A52Y6112 133 m ürün kodlu montu yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde montun fermuarı koptu ve cepleri yırtıldı. Ürünün garantisi olduğu için montu Ocak ayında yine Marmara Forum Avva mağazasına götürüp teslim ettim v...

5ay önce beğenerek Avva marka bir mont aldım ürün bana 1 sene garantili denerek satıldı ürünün fermuar kısmı aşındı ve patladı. Ürünü ne değişim yapıyorlar ne de para iadesi. Pazardan bir mont alıp kullansaydım daha uzun ömürlü olurdu sanırım. Ürünü kredi kartına zar zor aldığımı belirttiğim halde h...

Avva’nın online mağazasından eşime hediye olarak -5 dereceye dayanıklı bir polar mont satın aldım. Siparişi verirken özellikle 2XL beden seçmeme rağme...

Şubat ayında Viaport Avva şubesinden aldığım montun dikişlerinde patlamalar oluşmuş ve iç astarı sökülmüştür. Ayrıca ürünün şapka kısmında üretim kaynaklı belirgin bir defo mevcuttur. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen, 25 gün sonra gelen sonuç tam bir hayal kırıklığı olmuştur. Montun sadece söküle...
Yaklaşık 5–6 ay önce Avva İstanbul Taksim İstiklal Caddesi mağazasından bir mont satın aldım. İlk aldığım günden beri fermuar kısmında ufak bir takılma vardı, çok önemsemedim ve ürünü yaklaşık 5 ay kadar kullandım. Daha sonra montun fermuarı ortasından tamamen dağıldı ve kullanılmaz hale geldi. Ben...

Avva İstanbul Forum mağazasından Şubat 2026 tarihinde Comffort Fit mont (A52Y6165) satın aldım, ürün için yaklaşık 3.000 TL ödedim. Montu kısa süre ku...
04.01.2026 tarihinde m1 AVM Adana’da bulunan Avva Mağazasından, “2-r-7-8756265” fatura numarasıyla 3.999,99 TL bedelle bir mont satın aldım. Montu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra fermuar sorunları yaşamaya başladım; fermuar ya hiç kapanmıyor ya da kapanırken aşırı zorlanıyordu. Montu çok temiz ve ...

Avva mobil uygulamasından satın aldığım bir mont ve 3 adet t-shirt için toplam 3.377,98 TL ödedim. Sadece mont beden olarak büyük geldiği için montu iade ettim, tişörtleri ise kullanmak üzere aldım ve iade etmedim. Ancak montu iade etmiş olmama rağmen bununla ilgili ücret iadem yapılmıyor. Tarafıma...

16.04.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Avva Giyim mağazasından garantiye gönderdiğim kışlık deve tüyü siyah montumla ilgili olarak tarafıma yalnızc...

10.02.2026 tarihinde Gaziantep Avva mağazasından satın aldığım kaz tüyü mont, kısa süreli kullanım sonrasında ağır ve kalıcı bir koku problemi oluşturmuş ve ürünün kullanımı fiilen imkansız hâle gelmiştir. Kuru temizleme yaptırmış olmama rağmen bu sorun giderilememiştir. Ürün, 6502 sayılı Tüketicin...
Mart ayında Isparta İyaş AVM’deki Avva mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra montun fermuarı yerinden çıktı. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim, ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre (21 iş gününü de geçen bir süre) geçmesine r...

2024 yılı Haziran ayında Edirne Erasta AVM’deki Avva mağazasından kaz tüyü bir mont ceket satın aldım. Severek ve özenle kullandığım bu montu zarar görmeden temizlenmesi için kuru temizlemeye verdim. Temizleme sonrası montun siyah düğmelerinin boyası tamamen soyulmuş ve altından metal renk ortaya çı...

11 Ekim 2025 tarihinde Avva Marmara Forum mağazasından IMF2025000005737 numaralı faturayla 9.719 TL ödeyerek siyah renkli bir mont satın aldım. Montu yalnızca 1–2 hafta kadar giydikten sonra özellikle kol uçlarında, yakalarda ve bel kısmında beyaz şeritler oluştu, montun genel renginde de ciddi bir ...
Mart ayı başında Avva’dan satın aldığım montun üretim hatalı olması nedeniyle başlatılan iade/değişim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün hatalı olduğu tespit edildikten sonra aynı ürünün yeniden temin edilmesini talep ettim. Mağaza tarafından montun farklı bir şubeden getirileceği söy...
Avva Adıyaman Park şubesinden 26.11.2025 tarihinde A52Y6096 kodlu montu satın aldım. Aldığım günden bu yana montun içinden sürekli beyaz toz şeklinde ...

Avva’dan 30.11.2025 tarihinde satın aldığım A52Y2118 03 m kodlu pantolon ve montu normal, günlük kullanımda kullandım. Ancak yaklaşık 5 ay içinde her ...