to read complaints and reviews, or file yours.Avva Şişme Montu Üç Gün İçinde Yırtıldı, Değişim Talep Ediyorum
Avva Eryaman Optimum mağazasından Aralık ayının ikinci haftasında aldığım şişme mont, daha üçüncü günde durup dururken yırtıldı. Montu normal günlük kullanım dışında zorlayacak hiçbir durum yaşanmadığı halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü aldığım mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu tarafıma sadece “inceleme sonucu maalesef olumsuz sonuçlanmıştır” denildi ve herhangi bir mantıklı gerekçe veya açıklama paylaşılmadı. Böyle kısa sürede yırtılan bir montun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve montumun yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Merhabalar ; Öncelikle ilginiz için teşekkürler. Ürün mont olduğu için kış bitmeden ivedi bir şekilde ilgilenirseniz çok memnun olurum. Sizden gelen aksiyona göre Tüketici Hakem Heyeti süreci başlatacağım. Bilginize...
Değerli müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri
Merhaba ; Avva olarak müşteriyi ancak bu kadar mağdur edebilirdiniz. Bir daha sizden alışveriş mi? Tövbe. O gün mont ile aldığım ürünlerde pantolonda kabarma, kazaklarda tüylenme, montta 3 gün içinde yırtıldı. Konuyu tüketici hakem heyetinde görüşeceğiz.
Merhaba daha önce belirttiğim gibi Avva'dan aldığım mont 3 gün içinde yırtıldı. Ben kaliteli olsa bir ürünün bu kadar çabuk yırtılamayacağını düşünüyorum. Ayrıca montu aldığım gün pantolon ve kazakta almıştım onlarda da tüylenme oldu. Fotoğrafları ekledim. Mağdur olan ve im haklı olan Avva bu nasıl oluyor.
