to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mart ayında Ankara Ankamall Avva mağazanızdan A52Y6166-132 kodlu nil yeşili mont satın aldım. Montu kısa süre kullandıktan sonra sırt kısmında tüy toplanması sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü Çorum Avva mağazası üzerinden göndererek değişim talebinde bulundum ve talebim kabul edilerek Mayıs 2025’te yeni bir mont tarafıma ulaştı.
Ancak yeni gelen montu da 2025 Aralık ayında sadece bir hafta giyebildim ve aynı şekilde sırt kısmında tekrar tüy toplanması problemi yaşadım. Bunun üzerine ürünü yine Çorum Avva mağazası üzerinden, 42-1984 numaralı işlemle tekrar gönderdiğimde bu kez talebime ret cevabı verildi ve şu an mont hâlâ elime ulaşmadı.
Yüksek ücret ödeyerek aldığım bu montu iki kışta sorunsuz kullanamadım, hem ürün kalitesinden hem de süreçte kimsenin benimle doğru düzgün ilgilenmemesinden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Üründe bariz şekilde tekrar eden bir kalite sorunu olmasına rağmen talebimin reddedilmesini kabul etmiyor, mont bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2024 yılı kış sezonunda Avva Ankamall mağazasından Nil Yeşili Kapüşonlu %100 kaz tüyü, su itici, rüzgar geçirmez, -10 dereceye dayanıklı, comfort fit (A52Y6166-132) model şişme mont satın aldım. Montu sadece bir kez giyip Ankara Demetevler'de kuru temizlemeye verdim; sonrasında montun dolgu malzemes...
30 Aralık 2024 tarihinde Ankara Ankamall Avva mağazanızdan A42Y6010 03 kodlu kışlık bir mont satın aldım. Bu montu kışlık olduğu için Mart ayına kadar yaklaşık 15 kez kullanabildim. 2025 yılının sonunda, Kasım ayında ara ara kullanmaya başladığımda fermuarının sertleştiğini ve zorlanarak açılıp kapa...
2024 Temmuz ayında Ankara Yenimahalle’deki Ankamall AVM’de bulunan Avva mağazasından iki adet t-shirt satın aldım. Ürünlerde zamanla ön kısımdaki yazılarda renk atması ve iç kısımda tüylenme meydana geldi. Bu sorunlar nedeniyle ürünleri mağazaya götürüp garantiye verdim. Ancak ürünler geldiğinde far...
Avva’dan yaklaşık iki ay önce, Ankamall AVM Avva mağazasından açık renk, kaz tüyü bir mont satın aldım. Mont bana “su geçirmez, leke tutmaz, birinci sınıf kaz tüyü, -7 dereceye kadar korur” gibi özellikler anlatılarak ve oldukça övülerek satıldı. Ürün için 7.000 TL ödeme yaptım. Satın alırken montun...
Ankara Eryaman Metromall AVM'den aldığım Avva markalı montun kol kısmında sökülme, üst fermuarında plastik kopmaları, sol kol eldiveninde sökük var ve montta aşırı elyaf toplanmaları oluştu. Bu montu 09.12.2023 tarihinde satın aldım ve 01.01.2024 tarihinde garantiye bıraktım. Söz konusu hatalardan d...
Yorumlar