to read complaints and reviews, or file yours. 
Avva’dan yıllar önce İstanbul Forum İstanbul AVM mağazasından kaz tüyü bir mont aldım. Montu büyük bir hevesle almıştım, açık renk olduğu için de kuru temizleme maliyetinden dolayı zaten çok sık giyemiyorum. Toplasanız 10–12 kez giymişliğim yok ama montun boyun kısmındaki dikiş yerlerinden sürekli tüy çıkıyor ve bu monttan başka montum da yok.
İlk sene bunu normal sandım, detaylı bakmadım. Ancak bu sene özellikle tüylerin dikiş yerlerinden geldiğini fark ettim. Defalarca Avva mağazasına gidip durumu anlattım ama “yapacak bir şey yok” denilerek geri gönderildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Fatura/fiş gibi belgelerim taşınma nedeniyle artık yok, ancak mağazaya gittiğimde sistemde satın alma tarihim ve kayıtlarım çıktığı için geçmiş alışverişimi görebiliyorlar.
Hem az kullanılmış hem de fiyatı ve markasına güvenerek aldığım bir montun bu şekilde sürekli tüy bırakması beni hayal kırıklığına uğrattı. Avva’nın müşteri memnuniyetini gözeterek bu mont için değişim yapılmasını ya da en azından bir alışveriş çeki tanımlamasını, benim de yeni bir mont alabilmem için yardımcı olmasını talep ediyorum.
Avva’dan yıllar önce İstanbul Marmara Forum AVM mağazasından kaz tüyü bir mont aldım. Montu büyük bir hevesle almıştım, açık renk olduğu için de kuru temizleme maliyetinden dolayı zaten çok sık giyemiyorum. Toplasanız 10–12 kez giymişliğim yok ama montun boyun kısmındaki dikiş yerlerinden sürekli tüy çıkıyor ve bu monttan başka montum da yok.
İlk sene bunu normal sandım, detaylı bakmadım. Ancak bu sene özellikle tüylerin dikiş yerlerinden geldiğini fark ettim. Defalarca Avva mağazasına gidip durumu anlattım ama “yapacak bir şey yok” denilerek geri gönderildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Fatura/fiş gibi belgelerim taşınma nedeniyle artık yok, ancak mağazaya gittiğimde sistemde satın alma tarihim ve kayıtlarım çıktığı için geçmiş alışverişimi görebiliyorlar.
Hem az kullanılmış hem de fiyatı ve markasına güvenerek aldığım bir montun bu şekilde sürekli tüy bırakması beni hayal kırıklığına uğrattı. Avva’nın müşteri memnuniyetini gözeterek bu mont için değişim yapılmasını ya da en azından bir alışveriş çeki tanımlamasını, benim de yeni bir mont alabilmem için yardımcı olmasını talep ediyorum.
Avva’dan yaklaşık iki ay önce, Ankamall AVM Avva mağazasından açık renk, kaz tüyü bir mont satın aldım. Mont bana “su geçirmez, leke tutmaz, birinci sınıf kaz tüyü, -7 dereceye kadar korur” gibi özellikler anlatılarak ve oldukça övülerek satıldı. Ürün için 7.000 TL ödeme yaptım. Satın alırken montun...
Avva Forum İstanbul markasından bir hata yapıp kaz tüyü mont aldım ve montun her yerinde tüy dökülmesi sebebiyle garanti kapsamında aldığım yere geri götürdüm. Mağazayı bu süreç içinde defalarca aramam neticesinde 'Ürün daha gelmedi' cevabını aldım. Gelince arayıp haber vereceklermiş, tamam dedim. S...
Merhaba, şikayetim Trabzon Forum AVM içerisindeki Avva mağazasından almış olduğum ürünler ile ilgilidir. Mağazadan bir adet kuş tüyü mont, iki adet sweatshirt kazak ve iki adet pantolon satın aldım. Genel olarak aldığım ürünlerden memnun değilim; ancak asıl sorun kuş tüyü mont kaynaklıdır. Mont nede...
Uzun süredir Avva müşterisiyim ve özellikle mont, kazak gibi ürünlerini düzenli olarak satın alıyordum. 21.11.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Avva Mağazası’ndan yeşil kaz tüyü bir mont aldım. Montta, ürünün kendisinden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hata fark ettiğim için, sadece 2 gün sonra, 2...
Yorumlar