to read complaints and reviews, or file yours.Personelin Israrcı Tavrı Ve Saygısız İletişimi Alışverişimi Olumsuz Etkiledi
01.11.2025 tarihinde, saat 16:00 civarında Esas AVM Watsons mağazanızda alışveriş yaptım. Neutrogena markalı bir ürün almak istediğimde, kasada müdür yardımcısı olan personel kendi önerdiği Maruderm markasını almam için ısrarcı davrandı. Kendi önerisini kabul etmediğimi belirttiğimde ise ağzının içinden konuşarak ve rahatsız edici bir üslup kullanarak profesyonelliğe yakışmayan bir tavır sergiledi.
Daha önce bu mağazada benzer bir durum yaşamamıştım. Müşteri olarak alışveriş sırasında saygılı ve nezaketli bir iletişim beklemek en doğal hakkımdır. Bu tür davranışların marka imajına zarar verdiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Şeyda T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Şeyda T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
