to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Panora AVM Şubesinde İlgisiz Personel Ve Yetersiz Destek Deneyimi
31 Ekim 2025 tarihinde Ankara Panora AVM Koçtaş şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Şubede çalışanların tutumu oldukça ilgisizdi ve mağazada yeterli sayıda personel bulunmuyordu. Yardım almak istediğimde çalışanlar ya yoktu ya da yardımcı olmaktan kaçındılar. Ayrıca, mağazada çalışan sayısının az olması nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kaldım.
Sorunu yetkililere iletmek için web sayfanız üzerinden mail atmaya çalıştım ancak sayfanız düzgün çalışmadığı için bu yolu da kullanamadım.
Koçtaş’tan beklentim; çalışanların uyarılması, personel sayısının artırılması ve görevini yerine getirmeyen personelin işten çıkarılması yönündedir. Müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini rica ediyorum.
Merhaba Kerem Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Mağaza müdürü hanımefendi aradı ve çok yakından ilgilendi kendisine teşekkür ediyorum
