to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Mavi Van AVM mağazasından aldığım siyah jean pantolonumda kısa sürede renk atması, solma, yırtılma ve aşınma gibi ciddi sorunlar yaşadım. Hastane personeli olduğum için pantolonu haftada 1-2 kez, kısa süreli olarak giyiyorum ve yıkama talimatlarına tamamen uyarak, ürünü ters çevirip siyahlara özel sıvı deterjanla 30 derecede yıkıyorum.
Ürünü mağazaya garanti kapsamında götürdüm. Ancak inceleme sonucunda, ürünün renk ağartıcı bir maddeyle temas etmiş olabileceği ve bu nedenle değişim ya da iade yapılamayacağı belirtildi. Fakat kesinlikle herhangi bir renk açıcı veya ağartıcı madde kullanmadım, bu nedenle kullanıcı hatası olduğu iddiasını kabul etmiyorum.
Ürünün değişimini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Elimde inceleme raporu ve 1003674991 numaralı şikayet kaydım bulunmaktadır.
3-4 ay önce Van AVM Mavi mağazasından aldığım t-shirt ve jeans ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Pantolon kısa süre içinde aşırı genişledi ve diz kısmında belirgin izler oluştu. T-shirt ise birkaç yıkamadan sonra renk attı ve şu anda kullanılamaz durumda. Ürünleri mağazaya götürdüm ve incelemeye a...
Van AVM Mavi Mağazası' ndan aldığım pantolonda aşınma&yırtılma oldu. Ürünü incelemeye gönderdik, sonuç : değişim ret cevabı geldi. "M0042485215030” Kodlu ürün incelenmiş olup bir hataya rastlanamamıştır, “Ürünün kullanım ve yıkamaya bağlı olabilir. “gibi bir açıklama yapmışlar. Oysa ki bu ürün tek y...
Yorumlar