to read complaints and reviews, or file yours.Costa Cafe'de Kalitesiz Kahve Ve İlgisiz Personel Deneyimi
1 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 11.20 civarında Caddebostan Costa Cafe (Boyner AVM girişi) şubesinde iki kişilik büyük boy orta şekerli kahve siparişi verdik. Ancak gelen kahve ne orta şekerliydi ne de büyük boy olmasına rağmen üç yudumdan sonra tamamen telve ile doluydu. İki kişi içemeden kahveleri iade etmek zorunda kaldık. Durumu görevliye ilettiğimizde ise bırakın özür dilemeyi, “öyle mi” diyerek hızla fincanları içeri götürdü ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi.
Uzun zamandır bu şubeye geliyorum ve eski çalışanlar böyle bir durumda mutlaka özür diler, yenisini ikram ederdi. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim ve ilgisizlik nedeniyle 230 TL’lik ödemenin iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
