to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet'te Ödenen Trafik Cezası Borcu Hâlâ Görünüyor
11-12 Ocak 2025 tarihleri arasında Rize-Artvin Havalimanı Avis ofisinden 34 khg 054 plakalı Hyundai Bayon marka aracı kiraladım. Araç kiralama süresi içinde yanlış park sebebiyle tarafıma trafik cezası kesildi. Bu cezayı 21.01.2025 tarihinde kredi kartımla, erken ödeme kapsamında yüzde 25 indirimli olarak ödedim.
Ödemeyi yapmış olmama rağmen, 34 khg 054 plakalı araca ait 1.241,25 TL tutarındaki ilgili trafik cezası e-Devlet sisteminde hâlâ borç olarak görünmektedir. Ödeme yaptığımı gösteren kredi kartı ekstresi ve e-Devlet borç ekranını da kanıt olarak paylaşmış bulunuyorum. Avis’in, ilgili trafik cezası ödemesini kontrol ederek, gerekli bildirim ve düzeltmelerin yapılmasını ve üzerime görünen bu borcun kaldırılması için sürecin tarafım adına tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet Bey, Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
