to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Avis Şubesinde Rezervasyon Fiyatı 7.000 TL Farkla Artırıldı Mağduriyet
Avis Manisa şubesinden 04.08.2026 tarihi için Renault Clio at araç rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumu online olarak tamamladım ve e-posta ile tarafıma 18.240 TL olarak onay maili gönderildi. Elimde hem rezervasyon numaram hem de bu onay maili bulunmaktadır.
Aracı teslim almaya gittiğimde, Manisa ofisindeki görevli arkadaşlar aynı rezervasyon için bu kez benden yaklaşık 24.700 TL talep ettiler. Online rezervasyon onayımda açıkça görünen fiyat ile ofiste istenen tutar arasında yaklaşık 7.000 TL fark oluştu ve bu durum bana hiçbir şekilde önceden bildirilmedi.
Bu fiyat farkının nedenini açıklayan net bir bilgi verilmediği gibi, onaylanmış rezervasyonumun fiyatına da sadık kalınmadı. Onay mailinde yer alan fiyat üzerinden işlem yapılmasını ve aradaki farkın tarafıma yansıtılmamasını, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Sayın Aylin Hanım, Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
