to read complaints and reviews, or file yours.5 Eylül 2026 tarihinde Avis mobil uygulaması üzerinden İstanbul Havalimanı ofisinden araç kiralamak için rezervasyon olu...şturmaya çalışırken “ödeme ile alakalı bir sorunla karşılaşıldı” uyarısı aldım ve rezervasyonum otomatik olarak iptal edildi. Ancak hemen ardından banka uygulamama baktığımda 3.981
11.09.2026 tarihinde Avis Yenibosna İstanbul şubesinden 34 mvd 204 plakalı Renault Clio marka aracı 8 günlük olarak kira...ladım. Aracı teslim aldıktan sonra yalnızca 3 gün kullanabildim ve 14.09.2026 tarihinde araç elektrik arızası vererek yolda kaldı. Araç arıza verince çekici ile aracı aldılar, yaş
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:00 civarında THY uygulaması üzerinden Avi...s Türkiye’den araç kiralama işlemi yaptım. Ödeme kredi kartımdan Avis POS’l
24 Ağustos 2026'da Avis uygulaması üzerinden araç kiralama yapmaya çalıştım. İnternette oluşan kesintiden dolayı kiralam...a bedeli benden çekildi, ancak rezervasyon uygulamaya düşmedi. Bunun üzerine çağrı merkezlerini aradım; oradaki arkadaş ödemeyi gördüğünü söyledi, benden kiralamadaki seçimlerimi s
Avis’in İstanbul Havalimanı ofisinden 15–17 Ağustos tarihleri arasında araç kiraladım ve 6.000 TL depozito alındı. Kiral...ama sonrasında HGS geçişleri için depozitomdan yaklaşık 1.970 TL civarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Avis yetkilileriyle iletişime geçip HGS geçiş bilgilerimin mail olarak ta
Avis Preferred üyesi 8sm769 numaralı kaydım üzerinden yaptığım araç kiralamalarımın bir kısmı uzun süredir hesabıma ekle...nmiyor. İstanbul Havalimanı ve Sabiha Gökçen Havalimanı ofislerinden yaptığım kiralamalar, tümüne ait kira anlaşma numaraları ve tarihler net olmasına rağmen sistemde görünmüyor.
Avis İzmir Mavişehir şubesinden kiralamış olduğum aracı temmuz ayında teslim ettim. Teslim sırasında hasar tespiti yapıp... bir forma kayıt aldılar, ellerinde fotoğraf veya başka bir somut kanıt olmadığını söylediğim halde, üzerimde baskı kurarak bu formu imzalamak zorunda bıraktılar. Daha sonra Otoko
15 Temmuz’da Van Havalimanı Avis firmasından araç kiraladım. 16 Temmuz’da başka birisi sol ön teker üzerine vurdu. Vuran... kişi cenazeye gittiğini ve tamir ücretini daha sonra bildirmem halinde ödeyeceğini söyledi. Herhangi bir boya kalkması, kırık, çatlak hatta çizik bile olmadığı için en fazla 4‑5 b
2 Ağustos’ta Rize Avis ofisi üzerinden araç kiralamak için rezervasyon yaptırdım. Aynı gün rezervasyonu iptal ettirmeme ...rağmen kredi kartımdan 19.000 TL çekim yapıldı ve bu tutarın sadece 5.500 TL’si aynı gün iade edildi. Kalan tutarın 5 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi ancak aradan yaklaşı
Avis Manisa şubesinden 04.08.2026 tarihi için Renault Clio at araç rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumu online olarak tam...amladım ve e-posta ile tarafıma 18.240 TL olarak onay maili gönderildi. Elimde hem rezervasyon numaram hem de bu onay maili bulunmaktadır. Aracı teslim almaya gittiğimde, Manisa o
"İlginiz için teşekkürler."
Antalya Havalimanı Avis ofisinden 15 Temmuz’da Toyota Corolla araç kiraladı...m ve aracı 19 Temmuz’da teslim ettim. Aracı iade ederken yaklaşık 20 dakika
"Bugün dönüş sağlanmış ve para iadenin yapıldığı söylenmiştir geç olsa da mağduriyet giderildi. Teşekkür ederim"
9 Temmuz 2026 tarihinde Avis üzerinden Muğla alış, Adana bırakış olacak şekilde araç kiralaması yaptım ve ücreti peşin o...larak ödedim. Ancak tarafıma gelen onay mailinde rezervasyonum Adana alış, Adana bırakış olarak görünüyordu. Bunun üzerine rezervasyonu düzeltmek için sisteme girdiğimde rezervasyo
"Çözüme vardık, ilgilendi arkadaşlar."
23 Haziran–29 Haziran tarihleri arasında Avis Taksim şubesinden 2024 model ...Citroen c3 kiraladım. Rezervasyon numaram 18410643TR6’dır. Aracı teslim ede
"Sorunum çözül para iadem yapıldı."
22.05.2026 tarihinde Avvis.com.tr üzerinden İstanbul’da Avis Oto Kiralama i...çin toplam 18.599,29 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Aynı gün içinde b
"Süreci takip ettiğiniz için teşekkürler"
06 Mayıs 2026 sabahı 08:00–09:00 saatleri arasında avis.com.tr üzerinden, a...racı 07 Mayıs 2026 saat 22:00’de teslim alacak şekilde İstanbul Sabiha Gökç
Avis’ten herhangi bir araç kiralamama rağmen tarafıma, Diyarbakır’da araç kiraladığım yönünde bir mail gelmiştir. Ben Ko...nya’da ikamet ediyorum ve Diyarbakır’da ne araç kiraladım ne de herhangi bir Avis ofisine başvurdum. Gelen mesajdaki kiralama işleminin benimle hiçbir ilgisi yoktur. Bu durum beni
"Ücret 1 hafta içinde iade edildi müşteri hizmetleri ile 5-6 defa konuşmama rağmen çözemediler ama sağ olsunlar genel müdürlükten tek telefonla hallettiler"
Avis üzerinden yaptığım araç kiralama rezervasyonum, 27 Mart tarihinde ipta...l edilmesine rağmen, kartımdan alınan 2.370 TL tutarındaki ücret 6 taksit ş
31.03.2026 tarihinde Avis Söğütözü şubesine Ford Focus kiralamak için gittim. Aynı ay içinde bu şubeden iki kez araç kir...alamış olmama rağmen, üçüncü kiralamada ehliyetimin fiziki olarak yanımda olmadığı gerekçesiyle araç teslim edilmedi. Oysa önceki iki kiralamada da ehliyetimin aslını yanımda bulun
Avis tarafından İstanbul Beylikdüzü şubesi üzerinden adıma, içeriği ve açıklaması tarafıma hiçbir şekilde bildirilmeden ...toplam 6 adet farklı tutarlarda fatura düzenlenmiştir. 16.02.2026 tarihli ve devamında 18.02.2026 ile 19.02.2026 tarihlerinde olmak üzere toplamda yaklaşık 434.000 TL tutarında fa
"Sorun anında hiç yardımcı olmamış olmalarına rağmen, ücret iade konusunda sorun yaşamadım"
10.02.2026 tarihinde Avis’in kendi internet sitesi olan www.avis.com.tr üze...rinden 06101602TR3 numaralı araç rezervasyonunu yaptım ve ücreti kredi kart
29.01.2026 tarihinde saat 14.52’de Avis Türkiye’den adıma ve e-posta adresime bir e-posta geldi. Mailde, benim adıma yap...ılmış gibi görünen, 048****TR4 numaralı bir rezervasyonla Ankara Tren Garı’ndan araç kiralandığı, 8 günlük kiralama sonunda 06.02.2026 saat 08.00’de yine Ankara Tren Garı’na teslim
"Sorunumla ilgilenilip çözüldü, teşekkür ediyorum Avis ailesine. 🙏 Avis ile yola devam"
Yıllardır bireysel olarak Avis’ten düzenli araç kiralayan ve ciddi ciro kaz...andıran bir müşteriyim. 2024 yılında Avis Preferred sistemine dahil oldum v
"Çok teşekkür ederim. Keşke olay hiç buralara gelmeden çağrı merkezindeki görüştüğümüz kişiler oradan oraya aktarıp sorunu çözümsüz hale getirmek yerine bize destek olsalar. Çok kolay bir aksaklık buralara kadar sirayet ediyor. Avis i seviyorum kullanmaya devam edeceğim. Bu tarz aksaklıklar her zaman olabilir. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
