Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Almadan Gönderilen Araç Kiralama Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Şükrü
Şükrü
Avis
22 Nisan 06:443.179

Avis’ten herhangi bir araç kiralamama rağmen tarafıma, Diyarbakır’da araç kiraladığım yönünde bir mail gelmiştir. Ben Konya’da ikamet ediyorum ve Diyarbakır’da ne araç kiraladım ne de herhangi bir Avis ofisine başvurdum.

Gelen mesajdaki kiralama işleminin benimle hiçbir ilgisi yoktur. Bu durum beni hem rahatsız etmiş hem de kişisel bilgilerimin ya da telefon numaramın mailimin izinsiz kullanılmış olabileceği konusunda endişelendirmiştir.

Avis’ten, adım kullanılarak açılan bu kiralama kaydının acilen incelenmesini, gerekirse sözleşmenin ve imza kayıtlarının kontrol edilmesini ve bu işlemin benimle hiçbir bağının olmadığının sisteme işlenmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin ve bilgilerimin nasıl kullanıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, bu yanlışlık nedeniyle adımın hiçbir borç, ceza veya sorumlulukla ilişkilendirilmemesini istiyorum.

Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma resmi bir geri dönüş sağlanmasını talep ederim.

22 Nisan 11:56 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Şükrü Can Ö., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi

Benzer Şikayetler

Avis Rezervasyon İptalinde Haksız Ceza Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Hakan
Hakan
Avis
26 Temmuz 2025 00:423.240

25 Temmuz saat 19:15'te Avis üzerinden, 7 günlük bir araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Aracın Konya YHT Garı’ndan te...

1

Denizli Merkez Avis Haksiz Kazanç

Gözde
Gözde
Avis
30 Ağustos 2023 21:042.233

Sevgili Avis Ailesi; bugün Denizli merkez ofisi tarafından mailim de detaylı ücret bilgisi ve rezervasyon numarası olmas...

Video Şikayetler

Avis Araç Mağduriyeti

Avis AraçMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mesut
Taksim Avis Para İademi Yapmadı

Taksim Avis Paraİademi Yapmadı

Profil fotoğrafı
Hakan
Avis Araç Kiralama Pişmanlığı!

Avis AraçKiralama Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Özkan
Avis Acil İlgilenilmesini İstiyorum

Avis Acilİlgilenilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Süleyman

Öne ÇıkanKonular