to read complaints and reviews, or file yours. 
Avis üzerinden yaptığım araç kiralama rezervasyonum, 27 Mart tarihinde iptal edilmesine rağmen, kartımdan alınan 2.370 TL tutarındaki ücret 6 taksit şeklinde iki kez çekildi. Aradan 9 gün geçmesine rağmen iadesi gereken tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Bankayla görüştüğümde de tarafımıza gelen iki adet iade ücreti var diyor onlar da önceki iptal ettiğim iki rezervasyonun iadesi yani hata kaynaklı iki defa çekilen ücret hala iade yapılmadı.
Ödemeyi Yapı Kredi Worldcard ile gerçekleştirdim. Konu hakkında Avis ile iletişime geçtiğimde tutarın iade edildiği bilgisi verildi ancak kontrol ettiğimde, yalnızca daha önce iptal ettiğim iki farklı rezervasyona ait ücretlerin iade edildiğini gördüm. Çift çekilen bu işlemle ilgili iade henüz yapılmadı. Şu an mail atıyorum dönüş sağlanmıyor böyle bir şey görmedim yani ben.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kartımdan iki kez çekilen 2.370 TL tutarın, taksitli işlem dikkate alınarak bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Avis uygulaması üzerinden 24.03.2026 tarihinde, 25.03.2026 tarihi için araç kiralama rezervasyonu oluşturmaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara Tren Garı Avis ofisinden araç almak üzere uygulama üzerinden ödeme aşamasına geçtiğimde, kartımdan kira bedeli olan 8.386 TL dört kez çekildi ...
09.13.2025 tarihinde Avis Taksim şubesinden araç kiralamak istedim. Aracı kullanırken kredi kartımda yaşanan bir sorun nedeniyle kart değişikliği başvurusu yapmam gerekiyordu. Ancak benim talebim dışında rezervasyonum iptal edildi ve aracı kullanamadım. Bu süreçte Avis müşteri hizmetleriyle iletişi...
25 Mart tarihinde Adana’daki Avis ofisinden araç kiralama işlemi yaparken, sistem hatası nedeniyle kartımdan iki kez 1.700 TL çekildi. Toplamda 3.400 TL çekim yapılmasına rağmen, bu işlemlerden sonra 3. kez işlem yapılarak kiralama tekrar gerçekleştirildi. İşlem anında hem ben hem de oradaki Avis ça...
13 Eylül 2025 tarihinde Ağrı Avis ofisinden araç kiralamak için Avis’in internet sitesi üzerinden 12 Eylül 2025’te 24.400 TL ödeyerek rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 4298-1831-TR-4). Aracı almaya gittiğimde, ofis yetkilisi ödemenin sistemlerinde görünmediğini belirtti. Bunun üzerine müşteri hizm...
