Avis araç
1.120 şikayet
Avis Araç Kiralama İşleminde Fazla Ücret Çekimi Ve Kayıt Açılmaması
31.09.2026 tarihinde Avis Eskişehir ofisinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Öncesinde Avis müşteri hizmetlerini ...telefonla arayarak rezervasyon yaptırdım ve toplam tutarın 19.732 TL olduğu, bu ücretin içinde full kasko paketinin de dahil olduğu, buna ek olarak da 5.000 TL depozito çekileceği
Diyarbakır Havalimanı Avis Şubesinde Kredi Notu Yetersizliği Nedeniyle Araç Kiralama Reddedildi
09.09.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Diyarbakır Havalimanı’ndaki Avis ofisinden Fiat Egea araç kiralamak istedim. İ...şlem sırasında kredi notumun yetersiz olduğu söylenerek araç kiralama talebim reddedildi ve birden fazla kredi kartı denememize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Herhangi b
Avis Uygulamasında Ödeme Çekildiği Halde Rezervasyon Oluşmadı, İki Kez Ödeme Yapıldı Ve Para Nerede?
24 Ağustos 2026'da Avis uygulaması üzerinden araç kiralama yapmaya çalıştım. İnternette oluşan kesintiden dolayı kiralam...a bedeli benden çekildi, ancak rezervasyon uygulamaya düşmedi. Bunun üzerine çağrı merkezlerini aradım; oradaki arkadaş ödemeyi gördüğünü söyledi, benden kiralamadaki seçimlerimi s
Avis Şubesinden Gecikmeli Ve Aşırı HGS Ücreti Tahsilatı İadesi Talebi
21.08.2026 tarihinde, 19 ay önce Avis Otokoç Sabiha Gökçen şubesinden yapmış olduğum araç kiralamasına ilişkin olarak kr...edi kartımdan 754,80 TL tutarında “HGS geçiş ücreti” adı altında bir tahsilat yapıldığını gördüm. Bu işlem tarafıma banka mesajı olarak iletildi. Durumu sorgulamak için Avis ile g
Avis’in Full Sigortasını Reddederek 60 Bin TL Kesmesi
13–16 Ağustos tarihleri arasında Avis Erzincan ofisinden 3 günlüğüne araç kiraladım ve özellikle lastik cam jant full ko...ruma kapsamında full sigorta yaptırdım. Aracı köye götürürken köy yolunda iki lastiğim birden patladı. Avis yol yardımını aradığımda köye gelemeyeceklerini söylediler; bu yüzden la
İzinsiz HGS Kesintisi Ve Ön Bilgilendirme İhmalı
12 Ağustos 2026 tarihinde Eskişehir Avis ofisinden kiraladığım ve 16 Ağustos 2026 tarihinde teslim ettiğim araç için kre...di kartımdan blokaj konulmuş, kesintiler sonrası kalan tutar tarafıma iade edilmişti. Ancak bu işlemden yaklaşık 20 gün sonra, 04.09.2026 tarihi itibarıyla hesabıma bankam tarafınd
Avis’den Mükerrer HGS Ücreti Çekilmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
26.06.2026 tarihinde Avis Eskişehir şubesinden araç kiraladım. Kiralama işlemime ait rezervasyon numaram 224776355’tir. ...Kiralamadan sonraki dönemde HGS geçiş ücretim zaten tahsil edilmiş olmasına rağmen, 04.09.2026 sabahı tarafıma yeniden 1.194 TL HGS geçiş ücreti kesildiğine dair mesaj geldi. Aynı
Boş Ofiste Araç Teslimi Ve Yanıtsız Şikayetler Nedeniyle Açıklama Talebi
Avis’in Bodrum Milas Havaalanı ofisinden 7 Ağustos’ta araç kiraladım ve aracı 10 Ağustos’ta teslim ettim. Ofisin 24 saat... açık olduğu belirtilmesine rağmen aracı teslim edeceğim gün ofis tamamen boştu. Aracı ofisin önüne bırakıp anahtarı da ofisin penceresinden içeri atarak teslim etmek zorunda kaldı
Arızalı Araç Ve Avis'in Yetersiz Desteği Van’da Müşteriyi Yalnız Bıraktı
Şirket işlerimiz kapsamında Muş ofisinden teslim aldığım 34 NJK 119 PLAKALI kiralık arac ile Van’a intikal ettiğimde ara...çta teknik bir arıza ve devamında ciddi bir operasyonel aksaklık yaşanmıştır. Olayın gelişimi ve kronolojisi aşağıda bilgilerinize sunulmuştur: Mekanik Durum ve Servis Tespiti: Ar


Öne ÇıkanKonular
Yarık Lastiklerle Teslim Edilen Araç İçin Ücret İadesi Ve Çözüm Talebi
28.08.2026 tarihinde Avis Bursa Nilüfer şubesinden 29.08.2026 tarihinde teslim etmek üzere günlük 4.066 TL bedelle Renau...lt Clio marka bir araç kiraladım. Aracı teslim alırken gerekli kontrollerin yapılmadığını sonradan fark ettim; aracın iki lastiği yarık durumdaydı ve bu şekilde tarafıma teslim edi



Avis Araç Kiralama’da HGS Kesintisi Fazla, Geri Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Avis’in İstanbul Havalimanı ofisinden 15–17 Ağustos tarihleri arasında araç kiraladım ve 6.000 TL depozito alındı. Kiral...ama sonrasında HGS geçişleri için depozitomdan yaklaşık 1.970 TL civarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Avis yetkilileriyle iletişime geçip HGS geçiş bilgilerimin mail olarak ta
Ekstra Hasar Paketi Aldığım Araçta Küçük Göçük İçin 21.000 TL İstendi
19–21 Ağustos 2026 tarihleri arasında Van Cumhuriyet Caddesi Avis şubesinden Fiat Egea marka aracı kiraladım. Aracı tesl...im almaya gittiğimde bana düşük hasar paketi ile ekstra cam ve ayna paketi önerildi, özellikle cam, ayna, kaporta göçük ve lastik gibi hasarları kapsadığı belirtilerek ek ücret tal

Kredi Kartı Üzerinde İsim Olmadığı Gerekçesiyle Tek Taraflı İptal Ve Açıklamasız Kesinti
Avis Eskişehir ofisinden 22.08.2026 – 30.08.2026 tarihleri için 23730897TR1 numaralı rezervasyon ile araç kiraladık. Kir...alamaya başlamamıza 1 gün kala, akşam saat 21:00 civarında arandık ve kredi kartımızın üzerinde isim soyisim yazmadığı için kiralamadan yararlanamayacağımız söylendi. Aynı kartla r
Telefon Numaramı Yanlış Araç Kiralama İşlemlerinden Çıkarın
Avis sisteminde kayıtlı olmayan bir müşterinizim, hatta aslında hiçbir şekilde firmanızı kullanmadım. Buna rağmen 28 Tem...muz’dan bu yana, farklı tarihlerde ve aralıklarla, tarafıma Avis tarafından araç kiralama ve tahsilat bilgilendirme SMS’leri gelmektedir. Mesajlarda yer alan bilgilere göre M**** S
Avis Preferred Hesabına Kiralamalarım Eklenmedi, Puanlarım Güncellenmemiş
Avis Preferred üyesi 8sm769 numaralı kaydım üzerinden yaptığım araç kiralamalarımın bir kısmı uzun süredir hesabıma ekle...nmiyor. İstanbul Havalimanı ve Sabiha Gökçen Havalimanı ofislerinden yaptığım kiralamalar, tümüne ait kira anlaşma numaraları ve tarihler net olmasına rağmen sistemde görünmüyor.
Araç Kiralama İptalinde Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Ve Ücret İadesi Reddi
08.11.2025 günü saat 11.02’de Enuygun.com üzerinden Avis’ten Adana Esas 01 AVM ofisinden 11.30’da teslim almak üzere 2 g...ünlük araç kiraladım. Rezervasyonumun Enuygun sistemindeki numarası FC746C’dir. Sonrasında daha önce Findeks notum nedeniyle Garenta’dan red yediğimi hatırladım ve aracı teslim alm
Avis’ten Çifte Sigorta Ücreti Ve İadesiz Depozito Şikayeti
Avis’in kendi internet sitesi üzerinden 26.01.2026 tarihinde Tivat Havalimanı’ndan teslim alacağım Skoda Kamiq marka ara...ç için online rezervasyon yaptım ve en kapsamlı sigorta dahil olmak üzere toplam 14.134,07 TL ödedim. Yani aracı tüm sigorta güvenceleriyle birlikte kiraladığımı düşünerek işlemimi
Araç Tesliminde Sorun Yok Deyip Sonradan Tam Gün Ücret Talebi
Avis Bursa Odunluk şubenizden 21.08.2026 tarihinde saat 10:30’da araç kiraladım. Aracı 26.08.2026 tarihinde saat 11:50 c...ivarında, yani opsiyon saatini trafik koşulları nedeniyle yalnızca yaklaşık 20 dakika geçecek şekilde teslim ettim. Teslim sırasında görevli herhangi bir problem olmadığını söyleye
Avis’ten Haksız 900 TL Araç Yıkama Kesintisi Ve İade Talebi
199909651 numaralı rezervasyon ile Avis Oto Kiralama’dan, Rize-Artvin Havalimanı ofisinden 22 Ağustos–24 Ağustos tarihle...ri arasında 2026 model Toyota Corolla kiraladım. Aracı teslim ederken, Karadeniz bölgesi şartlarına göre normal sayılabilecek düzeyde bir kirlilik olmasına rağmen tarafımdan 900 TL
Avis Malatya’da Kasko Kapsamına Rağmen Zorla Alınan 9.500 TL’lik Lastik Ücreti İadesi Talebi
Avis’in Malatya ofisinden ağustos ayında c4 Citroen marka bir araç kiraladım. Aracı teslim alırken bana cam, far, ayna g...üvencesi ve 14.000 TL’ye kadar hasar güvencesi içeren bir kasko sundular, bu kapsamda kendimi güvende hissederek aracı kiraladım. Toplamda 8 gün araç kullandım ve kira bedeli olara
Bodrum Avis Ofisinin Yanıltıcı Yönlendirmesi Ve Haksız Ücret Talebi
22.08.2026 tarihinde Bodrum Neyzen Tevfik Caddesi üzerindeki Bodrum şehir merkezi Avis ofisinden Renault Clio marka bir ...araç kiraladım. Aracı aldıktan yaklaşık 5–9 dakika sonra, navigasyonun hatalı yönlendirmesi nedeniyle bir kazaya karıştım ve aracın sol arka kapısını bir kapıya sürttüm. Kaza saati

Rezervasyon Olmadan Çekilen 7.942 TL Ücretinin Hemen İadesi Talebi
Avis mobil uygulaması üzerinden 20.08.2026 – 22.08.2026 tarihleri için İzmi...r Adnan Menderes Havalimanı ofisinden araç kiralamak üzere işlem yapıyordum
Kiralık Araç Arızası, Yardım Yok Ve Haksız Ücret Talebi
20.08.2026 tarihinde Avis firmasından 34 kkv 655 plakalı Fiat Egea aracı 4 günlük süreyle kiraladım. Aracı kiraladıktan ...sonra 2. Gün öğle saat 13.00 civarında araç bozuldu ve yolda kaldım. Avis yol yardımını aradım, araç çekici ile alındı ancak beni oradan almak için herhangi bir araç gönderilmedi.

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















