to read complaints and reviews, or file yours.Tam Depo Teslimine Rağmen Haksız Yakıt Kesintisi İadesi Talebi
28–29 Ağustos 2026 tarihlerinde 20260842957 kira anlaşma numarası ve 48 atz 795 plakalı araç ile Avis Bodrum şehir ofisinden araç kiraladım. Aracı teslim ederken yakıtını aldığım gibi, aynı seviyede teslim ettim ve teslim esnasında oradaki personel de bunu kontrol ederek onayladı.
Buna rağmen depozito üzerinden akaryakıt ücreti adı altında haksız bir kesinti yapıldı. Yakıtı eksik teslim etmediğim ve personel tarafından da yerinde onay verilmiş olmasına rağmen bu tutarın kesilmiş olmasını kabul etmiyorum.
Bu durumla ilgili olarak şikayet kaydı oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Haksız yere alınan yakıt kesintisi tutarının depozitomdan derhal iade edilmesini ve konunun incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
