to read complaints and reviews, or file yours.Hem arabayı alamadı. Hem de kartımdan parayı çekti ve geri alamadım. Müşteri hizmetleri, bana bu aracı veremeyeceğini ve parayı da geri alamayacağımı söyleyip durdular. Ben de dedim: Başka zaman kiralasam, iadesi alamasam olmaz mı? Dedim, yok, bu konuda hiçbir şey yapamıyoruz dediler, ama çekerken parayı 5 saniyede alıyorlar.
Her zaman yaptığım gibi internet üzerinden ücretini peşin ödeyerek rezervasyon yaptırdığım arabayı, uçaktan indikten son...ra büroya gittiğimde kiralayamayacaklarını söylediler ve arabayı vermediler. Müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. Mesai saati dışında olduğu için muhatap bulamadım.
13.07-14.07.2025 tarihleri arasında, 1 günlük kiralamış olduğum araçta mekanik bir kusurdan dolayı maddi hasarlı bir kaz...a yaptım. Acente ile yaptığım görüşmede, aracın sigortasız bir şekilde tarafıma teslim edildiği ortaya çıktı. Aracın teslim fişi ile iade fişi arasında, araç kontrol edilmeden has
Kendi müşteri temsilcileri üzerinden kiraladığım ve ödemesi alınan araçla ilgili yapılacağı söylenen ve fiyatın içinde o...lduğunu belirttikleri hiçbir servisi vermediler. Kendi iletişim problemleri olduklarını farkındalar ama yardımcı olmuyorlar. Müdür konuşmak için gelmeye zahmet bile etmedi. İptal e
Dikkat! 20 dakika için 2250 TL para çektiler, arabayı istedim, vermediler. Paramı da iade etmediler. Avis'ten ücretini ö...dediğim halde hizmet alamadım. Ücret iadesi yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri, 'Beni şikayet edebilirsiniz, ismim s*** k***, ' deyip telefonu yüzüme kapattı. Avis Koç Grubu kalitedir
Kiraladığım araç için yaklaşık beş gündür uğraşıyorum. Aradığım müşteri hizmetlerindeki kişiler yardımcı olmamakla berab...er, görüştüğüm müşteri deneyimi hattındaki bayanın yardımı ile rezervasyonumun iptali için onay alındı ve gün içinde tarafıma detaylı iptal edildiğine dair bilgi verileceği söylend
