Aksaray İhlas Pazarlama’da Aile Üyesi Aranması Etik İhlal Şikayeti
Aksaray Merkez İhlas Pazarlama’dan Katya t ürünü aldık, ödemelerini eşimin üzerine yapılan senetle taksitli olarak yapıyorduk. İlk iki ay ödememizi yaptık, sonraki iki ayda ise aksama oldu. Buna rağmen aramaları gerekirken eşimi ya da senette adı geçen eşimin tarafını aramak yerine, benim kendi babamı arayarak borç talebinde bulunmuşlar. Babam da bu görüşmeden sonra ödemeyi yapmış.
Bu arama yüzünden babamla ciddi şekilde tartıştık, babam bana bir daha adını hiçbir yerde kullanmamam gerektiğini, bu olay nedeniyle her yerde küçük düştüğümü söyleyerek beni çok zor durumda bıraktı. Eşimin ailesini aramaları gerekirken benim ailemi aramaları hem etik açıdan yanlış hem de aile düzenimi bozan bir saygısızlık olmuştur. Özellikle M***** A*** isimli çalışanı bu tutumu nedeniyle şikayet ediyorum.
Daha önce de İhlas’tan yıkama süpürge makinesi almış ve güvenerek alışveriş yapmış bir müşteriydim. Buna rağmen böyle saygısızca ve düşüncesiz bir yaklaşımla karşılaşmak beni İhlas Pazarlama’dan tamamen soğuttu. Ailemin bilgisi ve rızası olmadan, senette adı bile geçmeyen babamın aranmasını, para talep edilmesini ve bu şekilde aile içi huzurumu bozacak davranışlarda bulunulmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
İhlas Pazarlama’nın özellikle Aksaray Merkez şubesinde yaşanan bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, M***** A*** hakkında gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve bir daha aile bireylerimin bu şekilde rahatsız edilmemesi için açık ve net bir güvence vermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
















