İhlas Aura Cleanmax Temizlik Robotu İadesinde Yaşanan Sorun Ve Gecikme



İhlas’tan 2021 yılında Cleanmax Rose model elektrikli süpürge aldım. Bu ürünü özellikle dayanıklı olduğu, hortumunun “yırtılmaz, delinmez” denilerek satılması üzerine tercih etmiştim. Ancak garanti süresi biter bitmez hortum yırtıldı, dövücü başlığındaki fırçalar ve tekerlekler aşındı, eridi ve kull...

26 Kasım gecesi evime gelen İhlas ekibinin tanıtımı üzerine 65.000 TL ödeyerek Aura Cleanmax süpürge ve halı yıkama makinesini satın aldım. Satış sıra...

İhlas Aura Cleanmax süpürge için M******* isimli beyefendi 17 Kasım 2025 günü tanıtıma geldi. Tanıtımda hiçbir sorun yokken, koltuk aparatı olan titreşimli başlık ile koltuğumu süpürmeye başladı. İlk başta bir sorun fark etmedim ancak yakından bakmaya gittiğimde koltuğumun kumaşında bir bozulma oldu...
Yaklaşık üç ay önce İhlas Aura Cleanmax süpürge satın aldım. Süpürgeyi sadece iki üç kez kullanmama rağmen çekiş gücü çok zayıftı, neredeyse hiç çekmiyordu. Bunun üzerine durumu müşteri temsilcisine bildirdim ve cihaz servise gönderildi. Servis, cihazın içinde su kaldığı ve bu nedenle küflendiği ger...

İki ay kadar önce İhlas Pazarlama’dan evime gelen satış temsilcisi aracılığıyla İhlas Aura Cleanmax marka süpürge satın aldım. Ürünün tanıtım sürecinde, ödeme yapılana kadar sürekli olarak benimle iletişim halinde olundu, her aşamada arandım. Ancak tanıtım eksik yapıldı; özellikle yıkama özelliği gö...
Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum İhlas Aura Cleanmax temizlik robotu, bir süre sonra garip sesler çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Kayseri Kocasinan’daki yetkili servise götürdük; ancak hem son derece kaba ve saygısız bir üslupla karşılaştık hem de 2 yıl garantisi devam eden süpürgemiz için '...

İhlas Aura Cleanmax süpürge satışıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bir arkadaşım numaramı paylaşmış ve bu numara üzerinden defala...

İhlas marka Cleanmax elektrikli süpürge ve halı yıkama cihazımın bakım ve servis işlemi için Diyarbakır’daki yetkili servisten evimden alınmasını talep ettim. Cihazı alıp götürdüler, ancak yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen bana geri getirilen cihaz, hem benim gönderdiğimle aynı cihaz değil hem de çalış...

Auraclenmax İhlas Pazarlama’dan yaklaşık bir yıl önce bir süpürge satın aldım. Satış sırasında, altı ayda bir evimize gelip ücretsiz bakım yapacaklarını özellikle belirttiler. Ancak bir yıl geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bakım için gelen. Bakım için ben ulaştığımda ise bu kez servisin bakım ...
İhlas Cleanmax temizlik robotunu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Erzurum Palandöken’den sorumlu temsilcilikten aldığım ürünü satana kadar son derece ilgili davranmalarına rağmen, satıştan sonra yaşadığım sorunlarda kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Robotun çelik borusunun üzerindeki düğme yerinden dü...

Adana İhlas firmasında Aura Cleanmax elektrikli süpürge almıştık. 1 sene de 4 5 defa makine arıza vermiştir. Her bakıma gittiğinde kullandığımız zaman arıza vermektedir. En son bakıma gittiğinde yıkama özelliği bulunan hortumunu servis hatasıyla takılmamıştır. Yıkama özelliğini kullanırken makinenin...

Amasya şubesinden yaklaşık altı yedi ay önce aldığım Aura Cleanmax süpürgede ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Ürün garantili olmasına rağmen yaşadığım problemlere dair karşımda muhatap bulamıyorum, bu durum beni çok mağdur ediyor. Sorunlarımı defalarca kez iletmeme rağmen her seferinde s...

İhlas Pazarlama’dan yaklaşık 1 ay önce evime gelen satıcı aracılığıyla İhlas Aura Cleanmax halı yıkama süpürgesini senetle satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, anlatıldığı gibi olmadığını fark ettim. Halılardaki lekeleri temizlemiyor ve su haznesi su akıtıyor. Ürün hem performans olarak yetersiz hem...

Temmuz 2024 tarihinde Kahramanmaraş’ta İhlas üzerinden Cleanmax robot süpürge satışı için görüştüm. Ben işe başlayacaktım ancak ailevi sebeplerden dolayı evrakları teslim etmeyip vazgeçtim. O sırada bana '3 adet satarsan promosyon vereceğiz, 20-25 bin TL civarında ödeme alırsın' denildi. Bunun üzeri...


Aura Cleanmax temizlik robotumu kullanırken cihazdan duman ve kötü koku gelmesi üzerine 03.11.2025 tarihinde Denizli Pamukkale ilçesindeki servise tes...

9 Ekim tarihinde Milas bayisinden Aura Cleanmax model İhlas süpürge satın aldım. Satış temsilcisi S**** Bey, ürünü alırken “20 kişiyi tavsiye ederseniz Airfryer hediye edeceğiz” diyerek benden yaklaşık 20 kişinin iletişim bilgisini aldı. Ancak, aradan geçen süreye ve defalarca iletişime geçmeme rağm...
İhlas Cleanmax süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce, satıcının eve gelerek yaptığı satışla 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra, her kullanımda kötü bir koku fark ettim ve bu sorun iki yıldır devam ediyor. Koku problemine karşı defalarca temizlik yapmama rağmen hiçbir şekil...

İhlas Aura marka süpürgemi 2024 yılında garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazda yüksek ses ve emiş gücünde azalma şikayetim vardı. Garanti kapsamında motor değişimi yapıldı ve ürün bana geri gönderildi. Ancak, servisten geldikten yaklaşık bir hafta sonra aynı sorunlar tekrar başladı ve buna ek...

Aura Cleanmax markasına ait ilk modellerden olan süpürgemiz, yıllardır annemin işini oldukça kolaylaştırıyordu. Ürünü babam hediye olarak almıştı ve uzun süre sorunsuz kullandık. Ancak 2023 yılbaşı günü, süpürge bir anda çalışmamaya başladı; ışıkları yanmasına rağmen motoru çalışmıyor. Annem yaş ald...
29.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Aura Cleanmax s Plus Rose model süpürgemin bakımı için Karşıyaka İzmir yetkili servisine teslim ettim. Bakım işlemi için benden 950 TL ücret alındı. Ancak servis, bana kendi ürünüm yerine eski ve kullanılmış bir makine gönderdi. Kendi makineme ait seri nu...

İhlas Aura Cleanmax süpürgemin hortumu kısa süre önce yırtıldı. 8 yıldır sorunsuz kullandığım üründen genel olarak memnundum, ancak ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Hortumu değiştirmek için İstanbul Alibeyköy yetkili servisini aradım ve bana 3000 TL gibi çok yüksek bir fiyat iletildi. Bu fiyatın ge...

Yaklaşık 11 ay önce İhlas yetkili bayisinden Aura Cleanmax model bir vurucu satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra gıcırtı sesi, yetersiz temizlik performansı, yan mandalın kendiliğinden açılması, pis suyun parkeme dökülmesi ve kova kısmının çatlaması gibi birçok sorun yaşamaya başladım....
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Islak/Kuru |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Elektrikli Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |