to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Aura Cleanmax Süpürge İadesinde Servis Sıfırlama Ücreti Talebi
İhlas marka Aura Cleanmax model 95000 süpürgeyi Afyon Çay ilçesinde evime gelerek yapılan satışla senet ile dün satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve alımdan yaklaşık 12 saat sonra iade etmek istediğimi hem eve gelen satış temsilcisine hem de İhlas müşteri hizmetlerine bildirdim.
İade talebim üzerine, hiç kullanılmamış ve üzerinden bu kadar kısa süre geçmiş bir ürün için “servis sıfırlama bedeli” ödemem gerektiği söylendi, ücreti ise daha sonra bildirileceği ifade edildi. Bu durumun yasal olmadığını düşünüyorum ve hiçbir şekilde ekstra bir bedel ödemeden cayma/iade hakkımın kullanılmasını talep ediyorum.
İade talebimin acilen işleme alınmasını ve ürünün hiçbir ücret yansıtılmadan geri alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
