to read complaints and reviews, or file yours.13.12.2025 tarihinde İhlaz Pazarlama üzerinden Cebilon silver marka su arıtma cihazı satın alarak evime montajını yaptır...dım. Cihazın musluğu dönmeli olmasına rağmen, tamamen normal bir kullanım sırasında musluğun bağlantı noktasından kırılması sonucu arıza meydana geldi. 21.04.2026 tarihinde Ankara
İhlas marka auto unique su arıtma cihazımı yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra, eylül 2025’te yapılan filtre de...ğişiminden hemen sonra cihaz arıza vermeye başladı. Cihaz su kaçırarak mutfağımı defalarca su bastı, hem kullanım konforumu hem de evimin düzenini olumsuz etkiledi. Cihaz bu süreç
İhlas’tan yaklaşık 30.000 TL’ye su arıtma cihazı satın aldım. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Evde iki küçük çocuğum var ve cihazın üzerinde bulunan tuşlara basılması sonucu cihaz sıfırlanarak tamamen çalışmaz hale geldi. Servis çağırdığımda cihazın “be
Yaklaşık 7 ay önce İhlas Aura Cebilon marka su arıtma cihazı satın aldım. Satış elemanı evime gelerek ilk filtre değişim...inin tamamen ücretsiz yapılacağını söyleyerek beni bu şartla ikna etti. 2026 Mart ayı içinde filtre değişim zamanı geldiğinde gelen servis elemanı, bu işlem için 1.200 TL talep et
"İlginiz için teşekkür ederim."
Yaklaşık bir hafta önce İhlas servisinden arandım ve su arıtma cihazımın ba...kım zamanının geldiği söylendi. Sonraki gün için servis yetkilisi geldi ve
"Teşekkürler"
Erzurum İhlas tarafından eve tanıtım için gelen bir hanımefendi, annem ve babamı evde yalnız yakalayarak baskı altında b...ıraktı ve İhlas Cebilon su arıtma cihazını senet imzalatarak zorla satmıştır. Aile büyüklerim ürünü bu şekilde, tam olarak bilgilendirilmeden ve ikna baskısı altında, yaklaşık 5 ay
"Şikayet var sitesinde şikayetimin yayınlanmasından yaklaşık 1 saat içerisinde günlerden cumartesi olmasına rağmen İhlas Müşteri hizmetlerinden arandım konuyu tekrar benden dinlediler ve hak verdiler. Sorunumun en kısa sürede giderilmesi konusunda yardımcı olacaklarını ifade ettiler. İhlas Müşteri Hizmetleri çağrı Merkezi müşteri temsilcisine teşekkürlerimi bu vesileyle iletmek isterim. Daha sonra Beşiktaş İhlas servisinden aynı gün 2 kez daha arandım. Servis Müdürleri Şuayip bey konuyla yakından ilgilendi ve şikayet konum çözüme kavuştu. Öncelikle Şikayetvat sitesi olmak üzere İhlas ve İhlas Beşiktaş servisine geri dönüşleri ve çözüm sağlayıcı olmalarından dolayı teşekkür ederim"
İhlas Beşiktaş servisine ev tipi su arıtma cihazım için 11 Nisan tarihinde ...randevu verildi, ancak o gün hiçbir şekilde gelmediler ve bilgilendirme de
22.02.2024 tarihinde almış olduğum İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazını kurulumdan bu yana sürekli su kaçağı pro...blemiyle kullanmaya çalışıyorum. Cihazı aldığım günden beri defalarca su kaçağı oldu, evimdeki parkeler bu sebeple şişti ve zarar gördü. Şu ana kadar tam 5 kez servis su kaçağı iç
İhlas marka su arıtma cihazımda e1 hata kodu aldığım için bugün Hatay İskenderun’daki yetkili servisi telefonla aradım. ...Cihazın bu uyarıyı verdiğini söyledim. Karşımdaki görevli, filtre bitmiş mi diye bana sordu, ben de “Siz bilmiyor musunuz” diye sorduğumda, aynı cümleyi bana tekrar ederek son dere
İhlas Pazarlama’dan 2021 yılında satın almış olduğum Aura Cebilon Silver model su arıtma cihazına ait membran filtre kab...ını yedek parça olarak temin etmek istiyorum. Ancak tarafıma, ilgili yedek parçanın yalnızca yetkili servis tarafından montajının yapılması şartıyla satılabileceği bilgisi verilmiş
İhlas Cebilon su arıtma cihazımızın filtre değişim zamanı geldiği için 13.04 tarihinde yetkili tekniker eve gelerek filt...re değişimini yaptı. Filtreyi değiştirip gittikten hemen sonra cihazdan su gelmemeye başladı. Kendisine telefonla ulaştığımda akşam tekrar geldi, “tam oturmamış” diyerek cihaza çok
Yaklaşık 5 yıl önce Aydın Efeler’deki evim için İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazı satın aldım ve bakımlarını, f...iltre değişimlerini her zaman düzenli olarak yaptırdım. Buna rağmen cihazın motor kısmını söküp içini açtığımda motorun içinde küflenme olduğunu fark ettim, su deposunda da küflenm
"Arıtma musluğum değiştirilmiş sorun çözülmüştür"
Yaklaşık yedi yıldır İhlas Aura Cebilon arıtma cihazı kullanıyorum ve 2019 ...yılından bu yana her yıl düzenli bakım yaptırıp garanti süremi de uzattım.
Yaklaşık 2 senedir İhlas su arıtma cihazı kullanıyorum. Tek başıma yaşadığım ve su tüketimim az olduğu halde, filtre değ...işimlerini bugüne kadar düzenli olarak yetkili servis aracılığıyla ve yüksek bedeller ödeyerek yaptırdım. En son tüm filtreler değişti ve bu işlem için 3.000 TL ödedim. Filtre değ
10.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Çanakkale Philips su arıtma sayfasından Philips Aut3060/62 Pompasız Su Arıtma Ci...hazı (aut3060/62) satın aldım. Kurulum sırasında tarafıma, cihazı 2 saat sonra kullanabileceğim ve bu süreçte tankın birkaç kez doldurulup boşaltılması gerektiği bilgisi verildi. A
Yaklaşık 7–8 ay önce Gaziantep Şehitkamil Beykent Mahallesi 85013 Sokak No:15 Daire:16 adresimde İhlas hattını arayarak ...su arıtma cihazı almak istedim. Tanıtım için gelen satış görevlisiyle görüştük ve cihazı alırken bana açıkça “Eğer başka bir daireye ya da adrese taşınırsanız ikinci kurulum ücrets
28 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İhlas Cebilon marka su arıtma cihazı satın aldım. Ürün tarafıma teslim edil...mesine rağmen Muğla Marmaris’teki yetkili servisle kurulum için iletişime geçmekte dahi zorlandım; iletişim numaralarına ulaşmak kolay olmadı. Ulaştıktan sonra ise kurulum randevus
"08.04.2026’da Konya Selçuklu’da montaj sırasında bulaşık makinemin paneline zarar verildi, şikayetimi ilettim ve sonunda tutar iadesi alarak sorunum çözüldü."
Yaklaşık 2 yıl kadar önce evime İhlas unique su arıtma cihazı taktırdım. Bunu da satarken ellerinde tds cihazı ile arıtm...adaki su arasındaki farkı göstererek sattılar. Kütahya servisi 8 ayda bir arayıp filtrelerin değişmesi gerektiğini söyledi. 12/03/2026 günü aradılar telefonda temsilciye ücret sord
İhlas Pazarlama Bursa’dan önce su arıtma cihazı, ardından da robot süpürge satın aldım. Su arıtma cihazını 6 ay taksitle... 2.800 TL olarak, robot süpürgeyi ise 14 ay taksitle 5.000 TL taksit ve 10.000 TL peşinatla, toplamda 80.000 TL bedelle elden senetli olarak aldım. Yaklaşık 10 aydır düzenli bir şe
Philips marka su arıtma cihazını 10.07.2025 tarihinde satın aldım ve kullanmaya başladıktan sonraki ilk ayda su faturam ...normalin çok üzerinde gelmeye başladı. Sebebini anlayabilmek için farklı denemeler yaptım ve arıtma cihazını tamamen kapattığımda faturamın tekrar normale döndüğünü gördüm. Bu nede
Philips aut3063/62 model su arıtma cihazını 22 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan ço...k kısa bir süre sonra arıza verdi, yetkili servis gelip parça değişimi yaptı. Ardından kısa süre içinde tekrar arıza oluştu, tekrar geldiler ve yine parça değişimi yapıldı. Toplamd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
