to read complaints and reviews, or file yours.Aura Cebilon Silver Su Arıtma Cihazında Sürekli Arıza Ve Ücretsiz Değişim Talebi
16.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İhlas satıcısından Aura Cebilon Silver model su arıtma cihazı satın aldım. Cihazı evimizde kullanmaya başladığımızdan beri bir yıl içerisinde tam 5 kez arıza yaşadık. Her seferinde servis gelmesine rağmen cihaz en geç 2 gün içinde tekrar aynı şekilde arızalanıyor.
Servis her gelişinde sorunu kökten çözmek yerine filtre parası alıp işlem yaptığını söyleyerek gidiyor, ancak cihaz kısa süre sonra yine çalışmaz hale geliyor. Bu kadar kısa sürede defalarca arıza vermesi ve sorunun kalıcı olarak giderilememesi nedeniyle cihazın ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Sürekli arıza, servisle uğraş ve filtre ücreti ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Aura Cebilon Silver su arıtma cihazımın, yaşadığım tekrar eden arızalar ve çözülemeyen problem nedeniyle yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunuma kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Merhaba, şikayet sonrasında ürün firma tarafından alınmış onarım yapıldıktan sonra tekrar arızalanmıştır. Herhangi bir şekilde sorun çözülmemiş olup ürün ve firma güvenilirliği yoktur
