Cebilon Su Arıtma Cihazında Sürekli Arıza Ve Tekrarlayan Servis Ücretleri

İhlas Pazarlama’dan yıllar önce Cebilon Aura Reverse Osmosis su arıtma sistemi aldık. Cihaz yaklaşık altı senedir bizde, ev tadilatı nedeniyle iki sene kadar kullanmadık. Bu yıl itibarıyla cihaz sürekli arıza vermeye başladı. Birkaç aydır tekrar tekrar aynı sorunu yaşıyoruz.

Su akmıyor diye servis çağırıyoruz, her gelişlerinde sorunu çözdüklerini söylüyorlar, kısa bir süre su geliyor, ardından yine su vermemeye başlıyor. Servis elemanları cihaz üzerinde bir şeyler kurcaladıktan sonra bu kez depoda su akıtmaya başlıyor, sonrasında yine aynı problem tekrar ediyor. Bu ay içerisinde toplam iki kez servis geldi, her gelişlerinde yaklaşık 600 TL ücret aldılar, ayrıca filtre değişimi için de 2000 TL’ye yakın ödeme yaptık. Buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi ve şu an evde resmen susuz kalıyoruz.

Biz işinin ehli kişilerin gelmesini ve bu cihazın artık adamakıllı, kalıcı bir şekilde onarılmasını istiyoruz. Sürekli aynı arızayı yaşayıp her seferinde ücret ödemek istemiyoruz. Sorunumuzun ciddi şekilde incelenerek, ek bir ücret talep edilmeden tamamen çözülmesini talep ediyorum.