Gündemdeki Şikayetler
Sim Kart Blokesinin Mobil Bankacılık Erişimini Engellemesi QNB Finansbank’ta

QNB Finansbank müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden hallediyorum, bu nedenle bugüne kadar fiziksel kart almaya ihtiyaç duymadım. Bugün telefon değişikliği sonrasında hesabımda sim kart blokesine bağlı bir kısıtlama oluştu ve mobil bankacılığa giriş yapamaz hale geldi...
TOKİ Ve Bankalardaki Kimlik Ve Telefon Uyuşmazlığı Nedeniyle 5.000 TL Geri Ödeme Sorunu

TOKİ’nin 500 bin konut projesi kapsamında Trabzon Araklı için yaptığım başvuruya ait 5.000 TL tutarındaki iade işlemiyle ilgili yaklaşık bir haftadır sorun yaşıyorum. E-Devlet ekranında iadenin yapıldığı görünmesine rağmen, bankalar üzerinden parayı almaya çalıştığımda sistem hata veriyor. Hem Halk...
Ziraat Bankası ATM'sinde 15.000 TL Yutulması Ve Para İadesi Talebi

ATM’nin Yutmuş Olduğu 20.000 TL İçin Geri Ödeme Bekleniyor

28 Ocak Çarşamba günü saat 18.51’de Üsküdar Emaar AVM -3 katında, Koçtaş’ın yanındaki İş Bankası ATM’sine 20.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı yuttu. Ekranda “işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı çıktı ve para hesabıma geçmedi. O anda müşteri hizmetleriyle görüştüm, form doldu...
ATM'de Yatırılan 20 Bin TL Hesaba Yansımadı Ve Sadece 10 Bin TL İade Edildi

24 Ocak’ta Ankara Keçiören’deki Ziraat Bankası’na ait tam ortak ATM’den Halkbank hesabıma yaklaşık 20.000 TL para yatırmak isterken, işlem sırasında e...
ATM'de Sıkışan 8.000 TL Hesaba Geçmemiş, 15 Gün Bekletme Mağduriyeti

29.01.2026 tarihinde Burdur Merkez Üniversite ATM’sine 8.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, para yatırma sırasında para sıkıştı ve ekranda “el konuldu” uyarısı çıktı. İşlem sonrasında para hesabıma geçmedi. Hemen ardından bankayla iletişime geçtim, durumu anlattım ancak sadece ATM sayımını...
Ankara Sincan'da Enpara Kart Ve Karekod ATM'lerde Tanınmıyor

Enpara hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve bilindiği üzere QNB Finansbank/Q Finans ATM’lerinden işlem yapılabiliyor. Ancak yaklaşık 6 aydır Ankara Sincan genelinde, özellikle ikamet ettiğim Mustafa Kemal Mahallesi’indeki ATM’de Enpara kartımı ATM’lerin büyük çoğunluğu okumuyor. Kartla...
ATM’de Alıkonulan 14.150 TL Hesaba Yansımıyor
27.01.2026 tarihinde saat 19.04’te kendi Garanti BBVA kartımla, Bakırköy İncirli metro durağı yakınındaki Garanti BBVA ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken 14.150 TL ATM tarafından alıkonuldu ve tutar hesabıma geçmedi. Ekranda müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazdı. Hemen müşteri hizmetleri...
ATM Limit Aşımı Komisyonu İadesi Talebi

29 Ocak saat 13.52 civarında Garanti BBVA hesabımdan Kapalı Çarşı’da 24.000 TL nakit çekimi yaptım. Günlük para çekme limitim 15.000 TL olduğu ve limit de artırılamadığı için, o an işim acil olduğundan ATM’de ek komisyon uyarısına mecburen onay vererek işlemi tamamladım. İşlem sonrasında hesabımdan ...
İBB Burs Nakit Ve Kıyafet Desteği ATM'den Çekilemedi

İBB burs nakit kıyafet desteğimi ATM’den kartsız işlemler menüsünden çekmek istedim; ancak işlem gerçekleşmedi ve paramı alamadım. Bu sorunu yaklaşık ...
Garanti BBVA Mobil Bankacılık Blokesinin Kaldırılması İçin Acil Çözüm Talebi

Uzun süredir ticaretle uğraşıyorum ve Garanti Bankası’nı aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür mobil bankacılığıma “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konuldu ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeme giderek durumu çözmeye çalıştım. ...
ATM Arızası Nedeniyle 17.500 TL’lik Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor

25.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait İstanbul Esenyurt Fatih Sultan Mehmet Caddesi No:86 adresinde bulunan 1976269 numaralı ATM’den QR kod ile h...
Halkbank Çocuk Yardım Kartına Yatırılan Para Görünmüyor, ATM Çekimi Reddediliyor

Halkbank’tan aldığım çocuk yardımı kartımda 26.01.2026 tarihinde hesabıma para yattığını mobil uygulama üzerinden net olarak görüyorum. Ancak kartıma baktığımda bakiyem görünmüyor ve bu nedenle parayı çekemiyorum. Bu durum üzerine Halkbank ile iletişime geçtiğimde parayı çekebileceğim söylendi, fak...
ATM Para Vermedi Ve 1.500 TL Kesildi, İade Talebim

20.01.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Van Tuşba 2 şubesinin önündeki Halkbank ATM’sinden Troy aile kartımla (kart son 4 hanesi: 9236) 1.500 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM çok uzun süre para saydı, ekranda da yüklenme işareti uzun süre kaldı; ancak para haznesi hiç açılmadı ve s...
İBB Burs Ödemesinin Hesaba Geçmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İBB Genç Üniversiteli bursum 2025-2026 dönemi için onaylanmasına rağmen 27 Ocak’tan beri Yapı Kredi hesabıma hala aktarılmadı. Başvurum onaylandığı halde tarafıma bursun yattığına dair herhangi bir SMS bilgilendirmesi de gelmedi. Bu süreçte İBB müşteri hizmetlerini aradığımda, bursun yakın bir Yapı...
ATM’ye Yatırdığım 32.000 TL Hesaba İşlenmedi Ve Mağdur Oldum

29.01.2026 tarihinde saat 07:45 civarında Türkiye İş Bankası Manisa Merkez Şubesi önündeki 17057 numaralı bankamatikten kendi hesabıma 32.000 TL para yatırmak istedim. ATM parayı aldı, işlem sırasında herhangi bir dekont vermeden kartımı iade etti; ancak para hesabıma hiç geçmedi. Bu işlemden sonra...
ATM'de Paranın Hazneye Düşmesi Ve Hesaba Yansımaması

18 Ocak 2026 tarihinde Adana Mahfesığmaz Bulvarı’ndaki İş Bankası ATM’sinden Hadi Tom Bank mobil uygulamam üzerinden para yatırma işlemi yaparken ATM, 18 bin ile 19 bin TL arasında olan paramı haznede tuttu. İş Bankası tarafı tutarı iade ettiğini belirtmesine rağmen, kullandığım Hadi Tom Bank hesabı...
İş Bankası'nda Limit İçindeki Çekimden Haksız Ücret Kesildi

Maaş müşterisi olduğum İş Bankası’nda, 27.12.2026 tarihinde saat 18.30 civarında İş Bankası ATM’sinden önce 20.000 TL, yaklaşık bir dakika sonra da 10.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL para çektim. Günlük para çekim limitim 30.000 TL olmasına rağmen, ikinci çekimden sonra hesabımdan 304 TL “çekim ...
Şubede Uzun Bekleme Ve Ayrıcalıklı Müşteriye Öncelik

29 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi Muğla Yatağan Şubesi’nde (0259) yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubeye elimde yüklü miktarda nakit para ile geldim ve sıra numarası alarak beklemeye başladım. İki veznedar olmasına rağmen sıra çok yavaş ilerliyordu ve yaklaşık yarım saat bekledim. İşe yeti...
VakıfBank ATM'si Nedensiz Olarak 31 Bin TL'yi Alıp Müşteriyi Mağdur Etti

VakıfBank Köroğlu şubesi (Çankaya/Ankara) dün (28 Ocak 2026) bankamatikten yatırdığımız 31 bin TL'ye resmen ortada bir neden yokken el koydu. Tüm geri alma çabalarımız sonuçsuz kaldı. Bankanın içine gidip şikayet ediyoruz. Bizi müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar. Şehir dışından geldik eşim ve 2 a...
ATM'den Çekilen Para Çıkmadı, Hesaptan Düşen 1000 TL'nin Hemen İadesi Talebi

Garanti Bankası hesabıma bağlı kartımla yaklaşık bir yıl önce VakıfBank ATM’sinden para çekmek isterken 1.000 TL’lik işlem yaptım; para ATM’den çıkmadı ancak tutar hesabımdan düşüldü. İşlem günü tatil olduğu için hemen Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, bana tatil sonrasın...
ATM 20.000 TL’yi Yuttu, Hesaba Yansımadı Ve Banka Cevap Vermiyor
29.01.2026 tarihinde saat 12:30 civarında İstanbul Sancaktepe, Kanuni Caddesi üzerindeki ortak ATM üzerinden VakıfBank’ta Murat Ş***** adına kayıtlı hesabıma 20.000 TL para yatırmak isterken ATM tüm parayı yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. İşlem sırasında herhangi bir işlem numarası ya da makbuz ve...
Halkbank’tan İade Edilen 5.000 TL’yi Kullanamıyorum

TOKİ konut başvurusu döneminde Halkbank’ın internet şubesi üzerinden 5.000 TL yatırarak başvurumu yaptım. 7 Ocak’ta başvuru şartlarını sağlamadığıma dair mesaj geldi. 11 Ocak’ta ise e-Devlet’ten kontrol ettiğimde para iadesinin kesin olarak yapıldığını gördüm. Bununla yetinmeyip TOKİ’yi de aradım ve...








atm