to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'si Hatası Nedeniyle 9.600 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor
03.11.2026 tarihinde saat 12:40 civarında İstanbul Üsküdar Zeynep Kamil Hastanesi bahçesinde bulunan z1792232 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden kendi Ziraat hesabıma 9.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM bir anda hata vererek sistemi kapattı ve yatırdığım para hesabıma hiç geçmedi, herhangi bir işlem fişi de alamadım.
Ardından ATM ekranında “ATM’den talep oluştur” şeklinde bir ekran açıldı; ancak yatırdığım tutarı tam olarak yazamadan, eksik haldeyken “talebiniz alındı” yazısı çıktı ve sistem yeniden kapandı. Şu an ne yatırdığım para hesabımda görülüyor ne de düzgün oluşturulmuş bir talep kaydı elimde mevcut.
Yatırdığım 9.600 TL’nin en kısa sürede tespit edilerek eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını, işlemle ilgili incelemenin hızla yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
