to read complaints and reviews, or file yours.Atlantis Net ev interneti aboneliğimi tatil nedeniyle 2 ay süreyle dondurmak istedim. Bu talebim üzerine müşteri hizmetl...eri, aylık 250 TL dondurma ücreti ödemem gerektiğini söyledi. Sadece geçici olarak kullanmayacağım bir hizmet için talep edilen bu bedeli oldukça yüksek ve makul olmayan bir tutar
Atlantisnet üzerinden ev internet aboneliği kullanıyorum. 1000 Mbps hızında olması gereken paketim için aylardır vaat ed...ilen hıza yaklaşamıyorum. Uzun süredir alabildiğim maksimum hız yaklaşık 9 Mbps civarında kalıyor ve bu durum hem kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor hem de verilen hizmetin kalit
Atlantis Net ev interneti abonesiyim. İstanbul Esenyurt’ta 48 saattir, faturalarım tamamen ödenmiş olmasına rağmen evimd...e kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Ben mimarım, eşim yazılımcı ve tüm işlerimizi evden internet üzerinden yürütüyoruz, buna rağmen iki gündür iş yapamaz hale geldik. Dün bü
İnternet taahhüdüm sona ermiş olup, bugüne kadar tarafıma ait tüm faturaları ve diğer ödemeleri eksiksiz olarak gerçekle...ştirdim. Buna rağmen aboneliğimin kapatma işlemi yapılmayarak tarafıma ek ücret yansıtılacağından bahsedilmiştir. 30 Haziran 2026 tarihinde (taahhüt bitiş tarihi) saat 11:48’de mü
Atlantis Net üzerinden İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi Tonguç Baba Caddesi Hayat Park 4 Sitesi Blok 3a Daire 207 adres...inde taahhütlü ev interneti kullanıyordum. Şehir dışına taşındığım için, yeni adresimde hizmet vermedikleri gerekçesiyle aboneliğimi feshetmek istedim. Şehir dışında bulunduğumdan
İstanbul Esenyurt’ta Atlantis internet sağlayıcısını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Verdikleri modem ev içinde 5 metreyi... bile doğru düzgün çekmiyor, internet sürekli kopuyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Bu durum nedeniyle hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluş
Atlantis mobil hattımda 27 Haziran sabahından beri İstanbul Esenyurt Çınar Mahallesi 1401. Sokak civarında hiçbir şekild...e internet bağlantısı sağlayamıyorum. Yaklaşık bir gündür hat üzerinden internete giremediğim için hem iletişim hem de günlük işlerim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Faturam
Atlantisnet üzerinden aldığım ev tipi internet hizmetinde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Farklı zamanlarda, ...en az 5 farklı hız testi platformunda defalarca test yaptım ve hiçbir testte hızım 300 Mbps’nin üzerine çıkmadı. Bugün yaptığım son hız testinde ise, ekte paylaştığım ekran görüntü
Atlantis internet abonesiyim ve İstanbul Esenyurt’ta yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “los” ha...tası alıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor, bu süre zarfında interneti neredeyse hiç kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı
Atlantis İnternet’in 1000 Mbps Gigapon aboneliğini İstanbul Esenyurt’taki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür evim...de neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantım sürekli kesiliyor ve çoğu zaman tamamen internetsiz kalıyorum. Ödediğim 600 TL’lik ücret karşılığında en temel hizmet olan i
İstanbul Esenyurt Fiyaka Sitesi’nde ikamet ediyorum ve Atlantis Net üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 22–23... Haziran tarihlerinde sitede genel bir internet arızası yaşandı. O sırada bağlantımda hiçbir problem yoktu, ancak arıza giderildikten sonra internet hızım 1 Mbps’in altına düştü, z
Atlantisnet’ten uzun süredir internet hizmeti alıyorum. İnternet bağlantısı ilk günden beri yavaştı ve sürekli kopma sor...unları yaşıyordum. Ancak hafta içi sabah 9’dan gece 12’ye kadar kısa süreli kullanımım olduğu, hafta sonları da genelde yazlıkta bulunduğum için bu durumu bir süre göz ardı ettim.
16 Mart 2026 tarihinde Atlantis Net firmasından İstanbul Esenyurt adresimde internet aboneliği aldım. Abonelik işlemi sı...rasında müşteri hizmetlerini arayarak kısa süre içinde evimi taşıyacağımı, yeni gideceğim binada altyapıları olup olmadığını ve altyapı olmadığı takdirde ne yapmam gerektiğini özel
Yaklaşık 6 ay önce Atlantis Net ile aylık 500 TL karşılığında 1000 Mbps hızında internet hizmeti için anlaşma yaptım. Bu...lunduğum bölgede altyapı uygun olmadığı için, aylık 200 TL ek ücretle sabit IP tanımlanarak Vodafone altyapısına geçirildim. Ancak interneti kullanmaya başladığım ilk günden itibar
Atlantis İnternet abonesiyim ve yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ödediğim 550 TL’lik ücret karş...ılığında en temel hizmet olan internet erişiminden dahi yararlanamıyorum. Bu 5 gün boyunca neredeyse her gün, günde 3 kere müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda hiçbir açıkl
Atlantisnet üzerinden yaklaşık 1 seneye yakındır 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak internetim her gün 2–3 saa...t boyunca resmen çekmiyor, hizmet alamıyorum. Bu durum uzun süredir düzenli olarak devam ediyor ve ödediğim ücrete rağmen internete sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Şikayetim üz
Atlantis Net üzerinden 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum. İki gündür internet bağlantım sürekli gidip geliyor..., çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Zaten tek tatil günüm var, onda da internet olmadığı için hem işlerimi halledemedim hem de boş vaktimi değerlendiremedim. Bu süreçte müşteri temsi
İstanbul Esenyurt’ta Atlantis Net internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantıda sık sık kopmalar yaşıyorum, öze...llikle fatura dönemim gelip ödemeyi online yaptıktan sonra kopmaların belirgin şekilde arttığını fark ediyorum. İnternetin bu kadar temel bir ihtiyaç olduğu bir dönemde bu kadar sı
Atlantisnet fiber internet aboneliğim için yaklaşık bir ay önce yaşanan genel internet kesintisi sonrasında firmanın Ara...pça müşteri hizmetleri hattını arayarak kayıt açtırdım. Bana bunun genel bir arıza olduğu ve işlemin tamamen ücretsiz yapılacağı açıkça söylendi. Ardından bu kez Türkçe ekip tarafı
Atlantis ev interneti faturamı 19 Mayıs gecesi saat 01:30 civarında Atlantis’in kendi ödeme sayfası üzerinden ödedim. Öd...emeyi yapmama rağmen sistemde faturam hâlâ “ödenmedi” olarak görünüyordu ve internet bağlantım hiç yoktu, bu yüzden hizmeti kullanamıyordum. Fatura hâlâ borçlu göründüğü için inte
Atlantis Net üzerinden yaklaşık 1 yıldır İstanbul Esenyurt’ta internet hizmeti kullanmaktayım. Bugün internet bağlantımı...z tamamen kesildiği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana “kartınız yanmış”, “5g sistemine geçildiği için yeni cihaz/modem alınması gerektiği” ve bunun için yaklaşık 7.0
Atlantisnet’ten 20 Nisan 2026 tarihinde saat 12:00 itibarıyla aboneliğim başlatıldı. Aylık 600 TL bedelle, 1000 Mbps’e k...adar indirme ve 1000 Mbps’e kadar yükleme hızına sahip sınırsız, simetrik bir paket tarafıma pazarlanarak “hızların eşit olacağı, arada fark olmayacağı” özellikle vurgulandı. Bu be
Atlantis Net kullanıcısıyım ve yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum çünkü aynı sorunları başkalarının da yaşamasını is...temiyorum. Başvuru sırasında bana 100 Mbps internet paketi satıldı, altyapıdan dolayı bu hızın biraz altında alabileceğim söylendi. Bunu makul bulup en azından 50–60 Mbps alırım di
Atlantis telekomünikasyon bil. Hizm. San. Tic. Ltd. Şti. İle yaşadığım deneyim tamamen bir mağduriyettir. Ve bu firmayı ...tercih ettiğim için kesinlikle pişmanım. İki ayrı aboneliğim bulunmasına rağmen, bir aboneliğimde hiçbir borç olmamasına rağmen diğer aboneliğim için ödeme yapmış olmama rağmen sis
