AtlantisNet müşteri hizmetleri

Atlantis İnternet’ten 1000 Mbps’lik ev interneti paketi kullanmaktayım ancak Ekim ayından bu yana, özellikle akşam saatleri başta olmak üzere günün birçok vaktinde internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ettiği için, ödediğim ücretin karşılığında gerçek anlamda bir ...

Atlantisnet’ten yaklaşık 2023 başından 2026 başına kadar 1000 Mbps internet hizmeti aldım. Yeni taşındığım binada sadece Atlantisnet altyapısı olduğu için mecburen bu firmayla çalıştık, hatta binadaki 10–15 daireye de aynı şekilde referans oldum. Bugün geldiğim noktada, hem kendi adıma hem de vesile...

Atlantisnet üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun zamandır kopma ve erişim sorunları yaşıyorum. Özellikle son 3 aydır bağlantı kopmaları sıklaştı ve bazı sitelere, platformlara hiç erişemiyorum. İnterneti düzenli olarak kullanmam gerektiği halde hizmeti istikrarlı şekilde alamıyorum. Bu proble...

Atlantis Net üzerinden kullandığım ev internetinde yaklaşık 2–3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde internet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopuyor, veri indirmede de sürekli sıkıntı oluyor. Neredeyse hiç sağlıklı bir bağlantı alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ...

Atlantisnet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde online oyunlara girişle ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Akşam saat 20.00’den beri oyunlara hiç bağlanamıyorum ve bu problem bugüne kadar üç kez tekrarladı. Her seferinde sorun giderilmiş gibi görünüyor; ancak kısa süre s...

Hayatımda gördüğüm en kötü internet. Sürekli bağlantı kesilmektedir sürekli. Haftada en az 3 4 defa saatlerce. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız gibi bir şey çünkü hiç açmıyorlar! Size ödediğimiz paralar yazık. Çok kötü bir firma hizmet!

Uzun süredir Atlantisnet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Günün her saatinde, herhangi bir ayrım olmaksızın internet bağlantım kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili mü...

Atlantis Net üzerinden 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 4 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gündüz saatlerinde de akşam saatlerinde de aynı sorun devam ediyor, vaat edilen hızın çok altında bir hizmet alıyorum. Aylık 500 T...

Atlantis Gigapon üzerinden aldığım Gigapon internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev adresimde kullandığım internette her 5 günde bir düzenli olarak bağlantı kopmaları oluyor ve buna ek olarak internet hızımda da belirgin düşüşler yaşıyorum. Bu nedenle interneti sağlıklı biçimde ...

Atlantisnet ev interneti aboneliğimde uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım 3–4 günde bir tamamen gidiyor ve bu kopmalar sırasında hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım bu kopmalarla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar...

Yaklaşık 5 aydır atlantisnet kullanıcısıyım. 1000 Mbps internet paketinden faydalanmam gerekirken, uzun süredir bu hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde özellikle son dönemde ayın neredeyse yarısına yakın bir süredir internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyor...

Atlantisnet’ten 1000 Mbps limitsiz taahhütlü fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün boyu sürekli kopmalar oluyor, çoğu zaman bağlantım tamamen gidiyor ve hizmet alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu kopmalar nedeniyle işimi sağlıkl...

Atlantisnet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 gündür evde olduğum süre boyunca internet hizmetinden faydalanamıyorum. İnternet bağlantım gün boyunca sürekli kopuyor, ne televizyonda ne de telefonda herhangi bir işlem yapamıyorum. Abone numaram 3400114951. Yaşadığım bu...

Atlantis Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 saat önce modemi resetledikten sonra modemimdeki ağ adı değişti, yeni ağ adı ve şifreyle ağa bağlanmama rağmen cihazlarımda “internet bağlantısı yok” uyarısı almaya başladım. Bunun üzerine teknik destek almak için müşteri hizmetlerini aradım. Müş...

Atlantis interneti İstanbul Esenyurt’ta, M**a**** adına kayıtlı sabit internet aboneliği olarak kullanıyoruz. Yaklaşık bir yıldır internet bağlantımızda sürekli sorun yaşıyoruz. Modem üzerinden bağlantı var gibi görünmesine rağmen internete asla erişemiyoruz, özellikle son bir haftadır ise internet ...

Yaklaşık 3 aydır Atlantisnet üzerinden aldığım internet aboneliğinde sürekli kopma ve çekmeme sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç stabil çalışmıyor, gün içinde sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Böyle bir internet için verdiğim ücrete gerçekten acıyorum. Bu sorun için defa...

Atlantis Net fiber ev internet aboneliğimi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse her gün internet bağlantım sürekli kopuyor. Bunun yanında, özellikle akşam saatlerinde olmak üzere günün genelinde ping ve jitter değerleri çok yüksek olduğu için çevrim içi işlemlerimi sağlıklı şek...

Ödediğimiz paranın karşılığını alamıyoruz. Son 4 aydır internet kullanılamaz hale geldi. Özellikle 16.00 – 02.00 saatleri arasında neredeyse hiç çalışmıyor. Ne film izlenebiliyor, ne web’de gezilebiliyor ne de online oyun oynanabiliyor. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradıysam, hep “bölgesel sorun v...

Yaklaşık 6 aydır Atlantis telekomünikasyon bil. Hizm. San. Tic. Ltd. Şti. Üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi hız problemleri yaşıyorum. Evimde, İstanbul Avcılar’da kullanılan 1000 megabit paket için şu an aylık 500 TL, daha önce ise aynı hız için 350 TL ödüyordum. Buna rağmen özellikle indi...

Atlantis Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı gün içinde sürekli kopuyor ve koptuğunda saatlerce geri gelmiyor. İstanbul Esenyurt’taki adresimde bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini ...

Atlantis Net üzerinden yaklaşık 3 aydır ev interneti abonesiyim. Aboneliğimin başından beri ayın en az 10 günü internet neredeyse hiç yok. Neredeyse günün her saati sorun yaşıyorum, özellikle akşamları eve geldiğimizde internete en çok ihtiyaç duyduğumuz zamanlarda bağlantı olmuyor. Sözleşmede 1000...

Atlantis Net’e bağlandığım günden beri internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. 1000 GB limitsiz paket kullanıyorum, ancak neredeyse 1 senedir sürekli hız problemi yaşıyorum, çoğu zaman hız aşırı derecede düşük, bazı zamanlarda da internet tamamen kopuyor. Karşı komşumun interneti benim evimde bende...

Atlantis Net internet aboneliğimi birkaç ay önce başlattığımdan beri, neredeyse ilk günden bu yana sürekli bağlantı kopmaları ve kesintiler yaşıyorum. Özellikle son günlerde bu sorun daha da sıklaştı ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Düzenli olarak ücretini ödediğimiz bir hizmett...

Atlantis Net’in taahhütlü internet hizmetini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. İlk zamanlar büyük bir sorunum yoktu; ancak son 3 aydır, özellikle akşam saatlerinde internet nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Her gün akşam 18.00’den gece 24.00’e kadar neredeyse sürekli sorun yaşıyorum; internet ...